Путешествия и туризм
Последнее время на турагентском рынке возникает все больше конфликтов. Напряженная ситуация с размером комиссии дошла до точки кипения. В эпицентре скандала в этот раз оказался туроператор «Натали Турс» со своим предложением скидки в размере 10% при прямом бронировании. По сути, они готовы отдать агентскую комиссию кому угодно.
А причем, я стесняюсь спросить, клиенты? Выгодные варианты все вправе предлагать клиентам. Давать скидку в размере агентской комиссии туроператор не может. Туроператор вообще не вправе работать с розницей. Ну это уже так....о несовершенстве мира. Да, кстати, туроператор может иметь собственный ритейл. Который работает как агентство. На условиях той же комиссии, как отдельное юрлицо.Пусть остальные тоже предлагают свои вариант, чтобы клиенты не уходили к другим. Сейчас полно туроператоров, а вот с деньгами у людей не так уж и хорошо, и отдохнуть хочется. Поэтому, естественно, люди ищут более выгодные варианты.Задавить-то эту фирму они могут, но только потом все равно будет кто-то, кто предложит лучшие условия.
Это так могло бы быть в идеале. Есть же страны, где туроператоры не имеют права продавать туры без участия турагентов. Возьмем тот же Казахстан. Там те же туроператоры работают совсем на других условиях, а все потому, что есть соответствующее законодательство. Я тоже считаю, что это правильно, иначе смысла не будет работать. Ну по сути, если можно купить тот же тур у туроператора под -10%, кто пойдет к турагенту? За что потом турагенту платить налоги и т.д.? В Польше тоже несколько иная система. Туроператоры, дают комиссию около 10%. В договорах с партнерами прописывается, что дистрибьюторы не могут давать никому никаких скидок. Все. Никто не ругается, никто не бойкотирует, никто нервничает. И работа ведь есть у всех.А почему туроператор не вправе работать с розницей?
