Страница 1 из 1

Сайты бронирования отелей продолжают обманывать клиентов

Добавлено: 25 май 2019, 19:08
Илона
Следующий текст является не полным.  Прочесть статью полностью.

Сайты бронирования отелей продолжают обманывать клиентов. Используется тактика давления и выдвигаются поддельные сделки. Таким образом, повышается рейтинг тех объектов размещения и услуг, которые на самом деле не заслуживают внимания. В рамках нового исследования удалось узнать, что Expedia, Booking.com и Agoda не соблюдают законы, которые установило Управление по конкуренции и рынкам (CMA).


Re: Сайты бронирования отелей продолжают обманывать клиентов

Добавлено: 26 май 2019, 00:01
Лола
Это еще ничего, а у нас-то как дурят! У меня знакомые года два назад забронировали номер в Геленджике и уплатили предоплату. Хорошие деньги, кстати. Приехали, а там все занято. И им сказали, что первый раз про них слышат. И денег лишились, и до вечера, с ребенком, на жаре не могли найти жилье.   

Re: Сайты бронирования отелей продолжают обманывать клиентов

Добавлено: 26 май 2019, 00:17
Sungrass
Жесть, они хоть когда-нибудь успокоятся?? Откуда у них столько бесчеловечного? Шок контент кншн

Re: Сайты бронирования отелей продолжают обманывать клиентов

Добавлено: 26 май 2019, 00:19
Nikkitta79
Если я не ошибаюсь, то где-то полгода назад в Татарстане был скандал как раз связанный вот с подобными вещами, когда фирма якобы бронировала номера и отели людям в курортных зонах; но когда они приезжали заселиться, то брони попросту не было.

Re: Сайты бронирования отелей продолжают обманывать клиентов

Добавлено: 26 май 2019, 11:21
Platon
Судя по тому, что некоторые по приезду просто обнаруживали отсутствие своей брони, то нам повезло, что  она все же была, но место оказалось совсем не таким, каким его представляли. 

Re: Сайты бронирования отелей продолжают обманывать клиентов

Добавлено: 26 май 2019, 23:02
Марина76
Неприятная ситуация произошла пару лет назад с букингом. Попали в жуткий гадюшник в Брюсселе, а при бронировании было все безоблачно. Хорошо, что были без детей. Отзыв оставили им соответствующий. На Airbnb тоже надо быть аккуратным, там любят к счёту добавить дополнительно плату за уборку, и она немаленькая.

Re: Сайты бронирования отелей продолжают обманывать клиентов

Добавлено: 27 май 2019, 09:40
Yevgeniya
За последние 8 лет Букинг сильно изменился. Стали делать якобы скидки на стандартные номера, а по прибытии в отель, обнаруживается, что это были не скидки, а распродажа номеров пониженной комфортности.
Распродают полуподвальные помещения и комнаты без окон. Раньше было указаны особенности этих номеров.
Плохие отзывы Booking часто блокирует.
Однако замечу, что не все так плохо. При обращении в поддержку, большинство неприятных моментов снимается. Поэтому не могу сказать, кто больше виноват в обмане сайты бронирования или хотельеры.