Следующий текст является не полным. Прочесть статью полностью.
Агенты по обслуживанию клиентов авиакомпаний утверждают, что они часто получают устные угрозы от пассажиров. Также время от времени происходят физические столкновения. По информации наземного персонала, пассажиров может разозлить длинная очередь, плата за авиаперевозку или багаж, а также алкоголь. Информацию в минувший вторник обнародовало Управление правительственной отчетности.