Туристический форум

Конечно, всегда надо иметь факты от двух сторон, а не только один рассказ одной стороны, но даже если уплата этого штрафа была обязательна и прописана на первой странице правил поведения в этом отеле, то все равно применять силу к своим клиентам, а тем более к детям, сотрудники не имели никакого права и было бы справедливо, чтобы за это рукоприкладство они понесли наказание. 

Неприятная, но и неоднозначная ситуация. Весь рассказ строится на одностороннем рассказе расстроенной и негодующей женщины. Объективно ситуацию должен оценить тур-оператор и тогда уже решать - стоит обращаться в суд или нет. Конечно, физический контакт со своими постояльцами недопустим (тем более, если речь идет о несовершеннолетних).

Ситуация не из лучших, как ни крути! Если это правда, то сотрудники отеля не имели права вообще трогать руками, особенно детей! Это уже выше всего! За время отдыха в отелях столько всего портится, что вылитый сок на простынь это мелочь, да и 50 долларов, как-то многовато. Не знаю, сможет ли пострадавшая что либо доказать, но я в этом очень сомневаюсь, я как мама, боролась бы до последнего! Но у турков все просто, турист всегда неправ, увы!

Друзья, но не стоит так любить Турцию, как делают многие наши сограждане!
Хотя, увы, подобное может случиться и в других местах, а у сограждан не так много альтернатив.

На отдыхе может случиться что угодно. И если уж так сложилось, что турист нанес урон имуществу отеля (разгромили, испачкали или порвали), он должен предпринять соответствующие меры. В данном случае, инцидента можно было бы избежать, если бы туристка заплатила согласно прейскуранта. А сотрудники отеля должны были предупредить и в день выселения выставить счет, а не прятать чемодан, угрожать или душить ребенка. Если уж ситуация вышла из-под контроля, нужно сразу вызывать полицию дабы иметь доказательства, а не разбираться самостоятельно.

Я что-то вообще не понимаю первопричины конфликта. Дети!!! пролили сок на постельное белье... И что? Да дети сплошь и рядом все и везде проливают. И если уж отель принимает детей и не запрещает соки, то нужно быть готовым, что могут что угодно облить. И диваны, и кресла, и ковер. И за это отдыхающие должны платить??? В отеле 5*?