Страница 1 из 1
Турист отказался от отдыха в Египте и получил 100% компенсацию
Добавлено: 03 авг 2018, 17:15
Илона
Путешественник, который отказался лететь на отдых в Египет из-за проблем с безопасностью может получить назад полную стоимость путевки. Такой вывод можно сделать по итогу спора между туристом Андреем Серенком и туристической фирмой Хаггард-Запад, которая в свою очередь является партнером Тез Тура. Конфликт показывает, что свою правоту иногда следует доказывать в наивысших инстанциях.
Re: Турист отказался от отдыха в Египте и получил 100% компенсацию
Добавлено: 08 авг 2018, 06:34
miv
Долго шло судебное разбирательство. Можно порадоваться за туриста, что не согласился с решением первого суда и добился полного возмещения расходов на путевку. Думаю, что такой был не он один, просто не все такие настойчивые. Ситуация тогда была на самой деле не безопасная, отказ от тура был вполне оправдан.
Re: Турист отказался от отдыха в Египте и получил 100% компенсацию
Добавлено: 08 авг 2018, 13:53
Platon
С одной стороны это правильное решение и потребителя вполне можно понять в таких случаях, но случаи бывают разные. Постоянно случаются разные неприятные эпизоды, причем во многих странах, которые при большом желание можно отнести к случаям опасных для туриста и имея уже подобное положительное решение суда, отменить поездку будет не так тяжело. Было бы правильно вносить в страховку все случаи в которых клиент имеет право на возмещение, чтобы при возникновение чего то иного, компания не несла убытки.
Re: Турист отказался от отдыха в Египте и получил 100% компенсацию
Добавлено: 08 авг 2018, 15:34
Artem_1
Правильно, вот так и нужно делать! А то они там расслабились сильно. Думают, если взяли билет, так теперь обязательно лететь должны в любой ситуации. Пускай сначала там порядки наведут, а там народ сам потянется к ним. Тем более направление-то ходовое сейчас.