Туристический форум

Виноват? Плати! Я считаю, что если турист забронировал номер, он обязан его получить. Будь то 5* гостиница, будь то комнатка в коммуналке, будь то хостел. Если номер не предоставлен по причине не природного катаклизма, то владелец должен платить не только неустойку, но и штраф агрегаторам.

из статьи я понял, что владелицу хостела сделали без вины виноватой
по чьей вине ее номера были забронированы дважды?
почему обиженные клиенты отказались от пяти! других вариантов и выбрали проживание в номерах гораздо более дорогих? причем, видимо, эти клиенты знали, что доплачивать разницу они не будут.
Действительно, вопрос сотрудничества наших отельеров с этим голландским монополистом должен решаться на законодательном уровне. Действительно, отстаивать интересы наших граждан должны наши юристы

   Сайт является монополистом, поэтому и начал в наглую диктовать свои правила. Нужно создавать свои ресурсы! Это не нормальная ситуация. Хозяйку жалко, сделали козлом отпущения, ведь не факт что негативная ситуация сложилась из-за ее вины. Да и постояльцы попались очень прошеные, отказались от пяти вариантов, почему? Да потому что, знали, что платить не будут! Они вовсе оказались в выигрыше  - в лучшем отеле, не переплатив копейку. Может это их дело рук? Может они хакеры? 

 

Мне кажется тут вина полностью на плечах сайта, они забронировали один и тот же номер на одну дату двум  разным людям. Но так как сайт может давить на сами отели… он виноватым никогда не будет, будут виноваты все остальные.
Да, довольно неудобный сервис, в случае каких-либо проблем нет российского офиса, нужно писать аж в Голландию…и переписка и разбирательство ведется гораздо дольше и проблематичнее.