Туристический форум

По-моему 90 процентов проблем авиакомпании "Победа" происходят из какой-то совершенно невероятной нелояльности сотрудников к пассажирам. То ли их внутренняя корпоративная политика на это направлена, то ли это какое-то лютое недовольство своей работой и своим положением. Ну просто других причин для постоянных скандалов по мелочам, я не вижу.

К сожалению даже если пассажирка выиграет суд, то максимум что ей удастся получить, это компенсацию в виде стоимости зонта. Никто не будет считать его стоимость, которую он имеет для нее самой из-за его путешествий с ней по 40 странам мира. Может в более организованных странах по поводу морального вреда, типа Штатов, она и могла бы отсудить гораздо большую сумму, но у нас вряд ли у нее такое выйдет.

Хм, вроде с юридической точки зрения переписка тоже имеет силу. Что это за служба поддержки, которая предоставляет неверную информацию… Хотя о чем я… так обычно всегда…есть два вида инструкций – те как НАДО делать, и как обычно делают.
Почему компания не идет на встречу клиентам… ведь так она лишается их и губит свою репутацию (если еще есть что губить). Ведь почитав множество новостей о ссорах и разборках, клиент явно не выберет эту компанию, иногда лучше немного переплатить чем лишиться дорогого ( и даже не в материальном плане) имущества и потратив множество нервов.