Жемчужная река снова понесла репутационные потери
Добавлено: 14 ноя 2018, 10:39
Илона
Поставщик туристического продукта «Жемчужная река» снова понес репутационные потери. Клиенты туроператора не смогли заселиться в заранее забронированные отели на Хайнане. Как известно, именно это направление вызывает больше всего вопросов. Несколько раз программа срывалась и компании приходилось балансировать на грани банкротства. В начале осени турагентов и туристов просили поверить в то, что на этот раз полетная программа состоится без сбоев и с хорошим сервисом. Однако случилось не так, как обещали.
Re: Жемчужная река снова понесла репутационные потери
Добавлено: 15 ноя 2018, 19:35
Dashkanya17
Сколько не встречаются негативные упоминания о "Жемчужной реке", все почему-то связаны именно с Хайнанем. Если память не подводит, ещё в прошлом году они то переносили, то вообще отменяли вылеты на остров. Неужели за год нельзя наладить нормальное сотрудничество. Интересно, это направление такое "невезучее" только для ЖР или у других туроператоров тоже случаются траблы с китайцами.
Re: Жемчужная река снова понесла репутационные потери
Добавлено: 19 ноя 2018, 11:58
ar.peplov
Мы как раз попали на волну с проблемным заселением. Продержали в холле отеля несколько часов, но когда разобрались с ситуацией, а похоже действительно налажали китайцы с бронью, нас заселили в отель такой же звездности, что мы и бронировали. Неприятно конечно, но случаются накладки, у нас так было и в Тае. но почему-то об этом никто не кричал.
А так всё хорошо, в самолете кормят\поят, трансфер хорошо организован, гиды присутствуют.