Авиакомпания "Аэрофлот" снова получила международную премию Skytrax World Airline Awards в номинации "Лучшая авиакомпания Восточной Европы". Этот титул уже шестой раз достается ведущему российскому авиаперевозчику пятый год подряд. Церемония награждения лучших авиакомпаний мира состоялась сегодня на 52 Paris Air Show. Такая информация поступила от пресс-службы авиакомпании.
Эту премию неофициально называют "авиационным Оскаром". Ежегодно ее присуждает британское консалтинговое агентство Skytrax. Данное агентство является ведущим глобальным оценщиком качества услуг авиакомпаний и аэропортов. Этот рейтинг составляют на основе исследований удовлетворенности пассажиров. Более того, это исследование является одним из самых крупных в мире. Проводится исследование с августа 2016 года по май 2017-го. Устраивают онлайн голосование на испанском, английском и китайском языках. Участие в этот голосовании приняли пассажиры из более, чем 100 стран. Оценки выставлялись по итогам изучения практически 20 млн. поданных анкет.
Масштабы очень большие - примерно 320 авиакомпаний мира было охвачено. В ходе проведенного анкетирования по шкале от 1 до 5 баллов нужно было оценить почти 50 показателей уровня сервиса по 3 крупным категориям "Аэропортовое и наземное обслуживание", "Продукт, который предлагается на борту", а также "Сервис, который предоставляется кабинным экипажем.
Аэрофлот в борьбе за самую престижную авиационную премию участвовал впервые от начала до конца в качестве официально признанной элитной авиакомпании. В 2016 году Аэрофлот получил от Skytrax "4 звезды" из 5 возможных и стал первой российской авиакомпанией, которая получила столь высокое призвание. Этот показатель свидетельствует о том, что по качеству сервиса авиакомпания Аэрофлот котируется наряду с такими лидерами глобального рынка, как Lufthansa, Air Finance, Emirates и British Airways. В рейтинге авиакомпании увеличение количества звезд влияет напрямую на ее рост и капитализацию.
Генеральный директор Аэрофлота В. Савельев заявил о том, что стать лучшими в Восточной Европе в шестой раз - большая честь.