По предварительным данным, примерно 1000 человек не смогут поехать отдыхать по турам в Болгарию, которые уже оплатили. Это подтверждают представители компании "Аэлита трэвел". Сейчас неизвестно, сколько точно туристов попали в такую ситуацию, так как ведется точный подсчет. Стоит напомнить, что на сайте фирмы "Аэлита тревел" и раньше было сообщение о том, что они приостанавливают туроператорскую деятельность. Несмотря на это, продолжается отдельная продажа страховок, трансферов и авиабилетов.
Тем туристам, которые не смогут поехать, компания предлагает 2 варианта решения конфликта: использовать свои авиабилеты, так как они уже оплачены в авиакомпании Bul Air, ну а дальше самим себе организовать отдых и выбрать варианты наземного обслуживания и предьявить дальше претензии страховой. Или же сразу никуда не лететь, а начинать требовать у страховой возмещения затрат. В общем, как ни крути, а страховую пытаются сделать крайне в сложившейся ситуации. "Аэлита тревел" сообщает, что некоторые туристы выбрали первый вариант и планируют отдых заново. Но есть и те, кто формирует заявления в страховую. Туроператор надеется, что расходы за несостоявшийся отдых ляжет на плечи 3 страховых компаний - "Якорь", СК"Инвестстрах" и СК"ТИТ".
Юрист фирмы "Система сервис" считает, что в данном случае все обязательства должна выполнить компания "ТИТ", которая выступала в роли страховщика на момент страхового случая. Туроператор при этом сообщает, что средняя стоимость путевки установлена на уровне 600-800 евро, а с учетом всех пострадавших - это 30-50 млн. рублей. Фингарантии одной страховой "ТИТ" не смогут оплатить всем компенсации. Усложняется ситуация еще и тем, что с 23 мая туроператора исключили из реестра, якобы потому, что были неправильно оформлены документы.