Венгерский лоукостер нынсе отменил почти все рейсы. Как и другие компании.
И, чтобы уменьшить дикий объём обращений в контакт-центр, возврат теперь осуществляется автоматически в виде 120% потраченной суммы. Эти деньги можно будет потратить на любые рейсы компании, а также оплатить ими услуги (багаж, выбор места и т.д.
Если пассажир не хочет больше летать, а хочет 100% живых денег, ему потребуется обратиться не сейчас, а несколько позже.
Country Scanner
Путешествия и туризм
-
-
John Milimetron
осваиваюсь
- Сообщения: 143
- Зарегистрирован:
Re: WizzAir запустил автоматический возврат средств
Вот это отличный пример европейского менталитета. Не только не отбирают и не возвращают деньги, а еще и дают возможность из 100% суммы сделать 120%. Да, понятное дело такая выгода дается, дабы не возвращать деньги, ведь они могут быть уже в обороте, и их возврат может принести много минусов. А вот сделать возможными бесплатными несколько услуг, это само то. Главное, что люди не теряют деньги, вообще.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 14 гостей