Екатерина купила билеты из Питера в Москву и обратно, на 4 и 6 августа, на разное время.
В Пулково на регистрации ей сказали, что билет аннулирован. Пришлось переоформить за свои деньги, тут же.
Служба поддержки ответила, что, оказывается, если пассажир покупает два и более билетов на одного человека с интервалом менее 4 дней между ними, то система считает это "дублированием" и автоматически отменяет все бронирования, кроме последнего! Дескать, по правилам если делаешь такую покупку, нужно сразу позвонить в их справочную и сказать, что "да, я точно лечу".