Туристический форум

В 2018 году Немецкие железные дороги выплатили 53,6 миллиона евро пассажирам в качестве компенсации за опоздание своих поездов. Количество таких пассажиров- 2,7 миллиона.
В 2017 году сумма выплат была на 20 миллионов евро меньше, а их получателей- 1,8 миллиона человек.
Согласно европейскому законодательству, за отклонение на 60-119 минут от графика  пассажиру положено 25% от тарифа, а если отклонение больше 120 минут - тогда 50% от тарифа.

Сам факт опоздание поездов в Германии удивил. Даже в России поезда не так часто опаздывают и, как правило, на незначительное время. Ну или немцы в силу своего менталитета требовали компенсации и за 5 минут опоздания.

Сам факт опоздание поездов в Германии удивил. 

Нет, действительно, Deutsche Bahn часто опаздывает, по словам немцев. Очень много нареканий.
Читал, как одна немка вязала "шарф опозданий поездов", используя разные нитки, в зависимости от времени опоздания. За 2018 год получился полутораметровый шарф. 

В любом случае, в опоздании приятного мало, но возврат части потраченных средств, немного скрасит расстройство. Сомневаюсь, что наша компания проявит инициативу и вернет часть денег, если возникнут нарекания. 

В любом случае, в опоздании приятного мало, но возврат части потраченных средств, немного скрасит расстройство. Сомневаюсь, что наша компания проявит инициативу и вернет часть денег, если возникнут нарекания. 

РЖД то? Как бы проводница еще пинка не дала)

Думаю, что с самолетами тоже должны компенсировать опоздание. Мы летели из Рима в Киев, опоздали почему-то, примерно на час позже приземлились. Чуть на свой поезд из-за этого не опоздали. Пришлось переплачивать водителю такси, а сколько перенервничали...Компенсация бы точно не помешала. Ведь некоторые людей серьезно страдают из-за таких задержек, на другие рейсы не успевают...

Если у немцев такие суммы вышли, что тогда про французов говорить! Опоздание поездов у них систематическое, в том числе и скоростных. Компенсация положена только если опоздание превысило 30 минут, раньше в таких случаях на платформе стояли служащие и выдавали всем выходящим из поезда конверты с бланком и уже наклеенной маркой. Теперь можно попросить компенсацию по интернету. У них то опоздания, то забастовки. Транспортники чаще всех бастуют, хотя у них больше льгот, чем у кого бы то ни было. Ещё бывает, что поезд просто отменили в последний момент. Уже с таким сталкивалась. Особенно часто это происходит на маленьких станциях, где и так поезда очень редко останавливаются. Довольно неприятная вещь. Потом надо ждать следующего и ехать в переполненном вагоне, где сидячих мест на всех не хватит. Во французских поездах, в том числе скоростных, часто можно увидеть пассажиров, сидящих на полу или в тамбуре. Продаётся больше билетов, чем мест.

С самолётами опоздание на час основанием для компенсации не является.

Чтобы в России выплатили компенсацию за опоздание нужно потратить неимоверное количество сил и нервов! Поэтому мы и не подаём иски. Все равно закон будет на стороне перевозчика. Найдут причины-туман, дождь, снег, заносы, аварии.....

Однажды в Германии со мной произошёл удивительный случай. Наш поезд запаздывал незначительно, но где-то в Нюрнберге должна была состояться пересадка на другой поезд с зазором минут в двадцать. Мы сообщили об этом проводнику, который очень занервничал и побежал связываться с вокзалом. Оказывается, было принято решение задержать следующий поезд. Когда мы прибыли на вокзал, нас уже встречала группа служащих, которые подхватили наш багаж и бегом сопроводили до нужного вагона. Возможно, что второй поезд имел возможность наверстать опоздание, или они испугались коллективной жалобы, поскольку у нас была организованная группа из пятнадцати человек.