04 авг 2017, 11:39
Букинг - святое дело для туриста, который не относится к пакетникам. Я раньше был просто убежден, что дешевле букинга в принципе ничего быть не может, потому смело там бронировал. Да что там... и буду дальше бронировать. Но что-то мне подсказывает, что ни одни проект гостиничной сферы не окружен столь плотным ореолом иллюзий, как этот. Сколько у нас форумчан говорили, что бронь через букинг - это "без посредников". А кто тогда сам сервис? Не посредник ли часом? Не участвует ли в сделке с букингом несколько звеньев, которым нужно отстегнуть за их труды в поте лица? (вопросы риторические, если что).
Этот сервис довольно раскручен и недешево обходится отелям. руководитель гостиничной сети "Ателика" сообщил, что они отдают этому сервису 15-18%, при том, что средняя комиссия туроператора - 20%. Хочешь больше клиентов - повышай оплату и будет тебе дополнительная реклама, хорошее место на страничках и т.д. Исполнительный директор Независимого гостиничного альянса сообщает, что комиссия букинга в некоторых случаях может достигать и 50%!!!. Это касается тех случаев, когда большая беда с загрузкой гостиницы и владельцы хотят хоть как-то ситуацию наладить.
Помимо самого сервиса в процессе продажи услуг могут быть задействованы и другие организации. Если говорить о России, то в большинстве случаев прямой договор компания, продвигающая собственную систему бронирования В2В, имеет с агрегатором. По такой схеме работает и Телетрейн, обещающая турагентам комиссию от 3%. Теоретически любое турагентство может напрямую сотрудничать с букингом, только нужно заключить договор на английском языке с голландским юридическим лицом. И никто не обещает, что заработок будет больше тех 3%.
Это я к чему говорю, что не может предлагать букинг ту цену, которая будет при личном звонке в отель. Многие отели имеют собственные сайты, через которые доступно бронирование. Лично мне букинг выгодный тем, что можно оплачивать размещение по факту или за несколько дней до заезда. Если говорить о туроператорах классической формации, то там такой схемы нет. Ассортимент гостиниц реально большой, выбрать есть из чего. Я не думаю, что сотрудники разных туристических организаций пользуются букингом при бронировании личного отдыха. Да, я не агатирую бросать букинг, просто вижу, многие считают его "прямым" поставщиком услуг.