Самостоятельный отдых можно организовывать только внутри своей страны, и даже тут можно пролететь. Я предпочитаю, даже авиабилеты брать через турфирму, так как с них потом у меня будет спрос, а если покупать на сайте авиакомпании которая зарегистрирована в лучшем случае в Москве, или отель в Питере например, кому потом писать, это такой долгий срок, да деньги возможно ты вернешь, но отпуск будет испорчен капитально.
Почему это нельзя организовывать отдых самому? Пол мира так делают:)))
Как это кому писать - звоните или пишите системе бронирования, через которую совершали покупку. Они очень оперативно отвечают и решают вопросы. Более того, отели очень дорожат своим сотрудничеством с крупными системами, например, с букингом,а те в свою очередь, внимательно относятся к претензиям клиентов. В отличие от турфирм, отзывы в системах бронирования не врут, так как написаны постояльцами, а не менеджером турфирмы, которую надо продать. И турфирмы редко предлагают интересные отели, они больше нацелены на большие гостиницы. Мне нравятся бутик-отели или отели в старинных домах, в красивых местах с индивидуальным подходом к гостю.
Я много путешествую, и ни разу у меня не было проблем или нерешенных вопросов, когда бронировала сама. А вот к турфирмам были претензии.