Country Scanner

Я стараюсь пользоваться только услугами крупнейших, проверенных туроператоров. Вроде TUI, JoinUp!, Анекс Тур, Coral Travel. Знакомые несколько раз летали с Пегас Туристик, остались недовольны. Их то переселяли с одного отеля в другой, то путаница с авиабилетами случалась. Сама я к ним пока не обращалась.

Jimmy travel это шарашкина контора. У них только одна задача, как бы всучить путевку. А когда туристу во время путешествия наносят материальный ущерб, ( и эту проблему, согласно договору, они должны помогать решать), тут то и выясняется истенное отношение к туристу. Начинают, вместо того, чтоб оперативно начинать решать проблему, отфутболивать от мененжера к мененжеру, как футбольный мяч, тянуть время и ничего не делать в результате, а то и вообще общаться в грубой форме. Я тысячу раз пожалела, что с ними связалась. Я 02.12.2018г летала на отдых в Эйлат (Израиль), организатор отдыха была компания tui. На обратном пути, во время возвращения из отеля в аэропорт, при выгрузке багажа, водитель трансфера с силой дернул мою багажную сумку на колесах и сломал чуть ли не напополам выдвижной механизм и вырвал ткань с мясом, так что вещи не выпали только благодаря подкладке. А еще предстояла долгая дорога до Москвы на самолете ( а каждый, кто летал на самолетах вкурсе как там обращаются с багажом при загрузке), а из Москвы в Беларусь. По приезду я обратилась в джиммии тревел с просьбой решить вопрос о возмещении материального и марального ущерба, а точнее отправить сопроводительным письмом мою жалобу организатору отдыха (tui). Сначала мне сказали что напрямую обращайтесь в tui, но вот интересно, и каким боком я должна обратиться в tui, когда договор я заключала сджимми тревел и там черным по- белому написано,что исполнитель несет ответственность за приченение материального или физического вреда заказчику. Затем оказалось, что я сама порвала себе сумку, хотя я предоставила фото своего багажа и даже оставила контакты 3х человек кто мог подтвердить мои слова, затем только вроди как согласились отправить сопроводиловку. Прошло с тех пор 2 месяца без пары дней, а ответа отрицательного или положительного я так и не услышала. Сначала этим вопросом решила заниматься Александра, сама меня и набрала, затем Анастасия, но никто из них так ничего путного и не ответил, типа мы ничего не знаем, жалобу отправили, ответа нет. Но возникает такое чувство что никто ничего никуда не отправлял, и даже не заморачивался. А в последний раз когда я связалась по этому поводу, меня вообще грубо отшили. Хотя я даже не им притензию предъявляла. Вот вам и агенство. Судите сами, нужно ли вам такое отношение. Ведь если что случится, вы будете предоставлены сами себе. Помощи ждать будет не от кого.

нечасто пользуюсь готовыми турами, поэтому могу говорить только о разовых "отношениях" с Пегасом, Санмаром и Корэлом. Первый не понравился полётной программой - рейсы туда и обратно так поставлены, что теряешь день-два (а это существенно, когда летишь на 10-12 дней!). Но Пегасом летала из регионального аэропорта, не знаю, как обстоит дело в столицах у них в условиях конкуренции. А в остальном особых различий не увидела - те же гиды, впаривающие дорогущие экскурсии (просто не ходим на первые встречи), но в случае проблем гиды всеми силами стараются увильнуть от работы. 

 Из надежных туроператоров на мой взгляд могу выделить: Пегас, Корал, Библио-Глобус, Анекс, Натали-турс, СанМар, Музенидис Тревел.

Простите, но вот Натали Турс вроде как с помпой грохнулся прошлой осенью, при чем настолько мощно, что несколько тысяч людей просто оставил без денег, потому как страховки банально не хватило для того, что бы компенсировать всем убытки.

 Из надежных туроператоров на мой взгляд могу выделить: Пегас, Корал, Библио-Глобус, Анекс, Натали-турс, СанМар, Музенидис Тревел.

Простите, но вот Натали Турс вроде как с помпой грохнулся прошлой осенью, при чем настолько мощно, что несколько тысяч людей просто оставил без денег, потому как страховки банально не хватило для того, что бы компенсировать всем убытки.

Ого. Не слышала об этом. Спасибо, буду знать. Ранее этот туроператор зарекомендовал себя только с положительной стороны. И тут такой треск. Хотя думаю, дело к этому шло не один год. Конкуренция в сфере туристического обслуживания очень велика. 

Ого. Не слышала об этом. Спасибо, буду знать. Ранее этот туроператор зарекомендовал себя только с положительной стороны. И тут такой треск. Хотя думаю, дело к этому шло не один год. Конкуренция в сфере туристического обслуживания очень велика. 

Да тут думается мне, не только в конкуренции дело, но и в куче других факторов. Например, закрытие Египта немало средств отняло у туроператоров, временное закрытие Турции тоже, да и ситуация с рублем привела к тому, что даже такие крупные компании начали рушиться. Сам единожды летал от Натали. Тогда все понравилось.

Предполагаю, что по договорам с партнерами, согласно пункту форс-мажорные обстоятельства, туроператоры не должны были понести серьезных финансовых потерь. Быстро сориентировались и смогли предложить альтернативу Турции - Тунис, а Египту - Иорданию. Да в Тунисе сервис хуже, а Иордания немного дороже Египта. Но люди все ровно летели на отдых.

Я последнее время пользуюсь услугами только Библио Глобус. Как мне кажется, это самый большой и надежный на сегодняшний момент туроператор, у которого можно купить путевки на любой вкус и кошелек.

Я последнее время пользуюсь услугами только Библио Глобус. Как мне кажется, это самый большой и надежный на сегодняшний момент туроператор, у которого можно купить путевки на любой вкус и кошелек.

Не самый большой, но вполне себе надежный был до недавнего времени. Увы, и его коснулись проблемы туристического рынка России. Но слава Богу, в отличие от других компаний, они не закрываются, а продают свой бизнес международной компании Thomas Cook Group.