Путешествия и туризм

 
Аватара пользователя
Nordist
активный
Автор
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 18 янв 2017, 18:52

Клиенты "Аэлита трэвел" остались без отдыха

20 июл 2017, 11:34

По предварительным данным, примерно 1000 человек не смогут поехать отдыхать по турам в Болгарию, которые уже оплатили. Это подтверждают представители компании "Аэлита трэвел". Сейчас неизвестно, сколько точно туристов попали в такую ситуацию, так как ведется точный подсчет. Стоит напомнить, что на сайте фирмы "Аэлита тревел" и раньше было сообщение о том, что они приостанавливают туроператорскую деятельность. Несмотря на это, продолжается отдельная продажа страховок,  трансферов и авиабилетов. 
Тем туристам, которые не смогут поехать, компания предлагает 2 варианта решения конфликта: использовать свои авиабилеты, так как они уже оплачены в авиакомпании Bul Air, ну а дальше самим себе организовать отдых и выбрать варианты наземного обслуживания и предьявить дальше претензии страховой. Или же сразу никуда не лететь, а начинать требовать у страховой возмещения затрат. В общем, как ни крути, а страховую пытаются сделать крайне в сложившейся ситуации. "Аэлита тревел" сообщает, что некоторые туристы выбрали первый вариант и планируют отдых заново. Но есть и те, кто формирует заявления в страховую. Туроператор надеется, что расходы за несостоявшийся отдых ляжет на плечи 3 страховых компаний - "Якорь", СК"Инвестстрах" и СК"ТИТ". 
Юрист фирмы "Система сервис" считает, что в данном случае все обязательства должна выполнить компания "ТИТ", которая выступала в роли страховщика на момент страхового случая. Туроператор при этом сообщает, что средняя стоимость путевки установлена на уровне 600-800 евро, а с учетом всех пострадавших - это 30-50 млн. рублей. Фингарантии одной страховой "ТИТ" не смогут оплатить всем компенсации. Усложняется ситуация еще и тем, что с 23 мая туроператора исключили из реестра, якобы потому, что были неправильно оформлены документы. 

 
Аватара пользователя
Артем
активный
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 19 май 2017, 17:42

Re: Клиенты "Аэлита трэвел" остались без отдыха

20 июл 2017, 13:22

Уже есть и ответ страховой. Страховая компания "ТИТ" не собирается никому ничего выплачивать. Есть в действующем договоре пункт, который говорит о том, что возмещение выплачивается в том случае, если на момент наступления страхового случая сведения о туроператору был в едином федеральном реестре. То есть, страховая ответила, что будет действовать только в соответствии с законом. То есть, никакое возмещение не светит туристам по путевкам "Аэлиты", потому что туроператор был исключен из реестра 23 мая, якобы из-за тех же неверных документов. Хотя, мне кажется, что дело там вовсе не в документах, а в том, что сам туроператор хорошо понимал, что нужно делать. Вчера руководителей "Аэлиты" пригласили в Ростуризм. Они сообщили, что в болгарском комплексе "Чавдар" по программе "Олимпиум" сейчас уже отдыхает не меньше 500 детей. До 8 августа их отдых будет продолжаться, у всех есть обратные билеты, так что домой они попадут так, как и должны были. Лишние затраты родителей не ждут. 
А вот та тысяча или чуть меньше, точно не известно, никуда не поедут и ничего не получат. Так что нужно хотя бы авиабилетами воспользоваться. Страховщик по закону никому ничего оказался не должен ( за что платили, не ясно), а фонд персональной ответственности самого туроператора располагает чуть больше чем 100 тыс. руб. Крайнего найти, похоже, не выйдет. Сам туроператор говорит, что сделал предоплату компании ЕООД "Ленд Логистик", которая руководила программой "Олимпиум" в комплексе "Чавдар" 340 тыс.евро. теперь же "Аэлита" хочет свои деньги обратно вернуть. Если они и в правду кому-то что-то платили. 
Вот так и доверяй туроператорам. Уж лучше я не сэкономлю из-за их покупок туров оптом и сам себе отель через букинг закажу, чем вот так пролететь. По крайней мере, можно в отзывах найти информацию, в каком отеле все нормально, а в каком - как в турецком Мардан Пэлэсе. 
 
Аватара пользователя
Илона
легенда
Сообщения: 16546
Зарегистрирован: 12 янв 2017, 19:43

Re: Клиенты "Аэлита трэвел" остались без отдыха

20 июл 2017, 21:32

А страховая разве когда-то была при делах? Они не всегда покрывают единичные случаи, а если говорить о такой большой компенсации - так и подавно. Почему-то мне кажется, что в реестре не оказалось туроператора не просто так. Видимо, было уже тогда известно, что дела плохи, вот и решили искать выход. В законах много лазеек и прав будет тот, кто умеет ими пользоваться. 
Когда путешествуешь, не зная английского, начинаешь понимать, что значит родиться глухонемым и слабоумным

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Majestic-12 [Bot] и 33 гостя