Давно уже это обсуждается, только "воз и ныне там". Что тут говорить, когда с конца 14 года уже эта тема поднималась, как раз когда спад туризма на запад пошел из-за санкций и девальвации. Наши стали жаловаться на внутренний туризм, что не подготовлен и не отвечает стандартам европейским. Сам бывал в таком положении, когда приезжаешь в городе , а отель, позиционирующий себя как 4 звездочный, на 2-е и то еле тянет. А об экскурсоводах и экскурсиях я уже и не говорю.
Здесь вы правы. Если еще на жилье с горем пополам можно закрыть глаза или найти себе квартиру посуточно, то с экскурсоводами беда еще какая. Лично мне не нравится, когда экскурсию ведет дамочка лет так 60-70, которая по физическим причинам не может нормально по лестнице наверх подняться. Выходит, что из всего времени, которое отведено на экскурсию 30% уходит на подьемы и спуски по лестницам. И еще, когда рассказывают все то, что есть в учебниках. И с такой же учительской интонацией. Нужно уже поскорее понять, что такое сервис и с чем его едят, а то не то что иностранного - нашего туриста не будет.