Гостиницу в Петербурге закрыли из-за жалобы туристки

В Санкт-Петербурге закрыли гостиницу «Репинская». Эта ситуация стала причиной бурных обсуждений в туристических сообществах. Объект прекратил работу не «добровольно», а по решению суда. В суд обратился Роспотребнадзор. Причиной разбирательств стала жалоба постоялицы. В пресс-службе ведомства также сообщают, что на этот объект размещения обратили особое внимание из-за того, что поступила жалоба на неудовлетворительные условия размещения. Ведомство должно реагировать на подобные жалобы.

Чтобы опровергнуть или удостовериться в правильности поступившей информации Роспотребнадзор проверил условия работы гостиницы «Репинская».  В итоге нарушение действительно обнаружили.  В период действия ограничений нужно придерживаться определенных рекомендаций, которые, к сожалению, этот объект проигнорировал. Персонал, находящийся за стойками регистрации, не использовал перчатки и маски. Именно этот момент чаще всего становился причиной претензий к определенному объекту. Емкости с антисептиком на объекте были, но отсутствовала информация о концентрации раствора. Доказать, что такой антисептик действительно помогает защититься, нельзя. До 90% всех сотрудников могли прийти на работу без прохождения термометрической проверки.

В «Фонтанке» появилась публикация, которая объясняет позицию руководства объекта. Сообщается, что управляющий объекта пытался объясниться, но отель все же закрыли. Постояльцы не смогут заселяться на протяжении 10 дней. В условиях пандемии возникает много проблем. Туристы часто жалуются на то, что не все средства размещения могут нормально работать. К тому же и график работы устраивает далеко не всех. В особенности это касается работы конференц-залов. Эта ситуация обсуждается и в социальных сетях. Некоторые пользователи считают, что в действиях туристки, пожаловавшейся на гостиницу, отсутствует добросовестность.  Не исключено, что в будущем туристы могут начать шантажировать гостиницы жалобами.