Постоянные штормы на Канарских островах привели к нарушению путешествий у тысяч отдыхающих Великобритании и многих европейских стран. В субботу днем проблема началась на острове Гран-Канария. Взлетно-посадочная полоса была закрыта из-за песчаной бури, пришедшей с Сахары.
В другие аэропорты Канарских островов было перенаправлено не менее 17 самолетов. На Фуэртевентуре приземлился самолет Jet2 из Бирмингема. А на Тенерифе-Саут приземлился самолет Tui из Кардиффа. Норвежский рейс из Гатвика развернулся над Бискайским заливом и вернулся в аэропорт Сассекса.
Установили, что рейс easyJet из Бристоля дошел до Лиссабона, прежде чем вернуться к своей начальной точке. Набольшая проблема была в аэропорту Лас-Пальмас на Гран-Канарии. Взлетно-посадочную полосу перекрыли. Никаких признаков о вылете не было.
Авиакомпании несут ответственность за предоставление гостиничного номера и питания пассажирам, чьи рейсы задерживаются, независимо от причины задержки. Об этом говорится в европейских правилах авиаперевозок.Авиаперевозчик TUI отметил, что он полностью следует этому правилу. Пресс-секретарь принес извинения клиентам, чьи рейсы пострадали из-за неблагоприятных погодных условий на острове Гран-Канария. Они предоставили клиентам ночлег, еду и напитки.
Однако некоторые путешественники оспаривают заявление компании. Джеймс Лир сказал, что «имеются буквально сотни людей, которые не согласны с этим». Поэтому Лир вместе с сыном должен ждать почти сутки в аэропорту, ожидая отправку рейса Tui в Кардифф.