Гости, проживающие в Jumeirah Hotels and Resorts, вскоре получат новую персонализированную услугу Jumeirah E-Butler. Новые возможности можно использовать с помощью смартфона в любое время и в любом месте. Услуга позволяет гостям общаться с командами отеля с помощью приложений для обмена мгновенными сообщениями. Можно заказывать обслуживание в номерах, спа-процедуры, уборку, ужин, напитки и закуски.
Новая услуга 24/7 позволяет гостям общаться по мобильному, быстро и эффективно одним нажатием кнопки. Услугу Jumeirah E-Butler внедрят во всех отелях Jumeirah Hotels and Resorts к июню. Предложение услуг, превосходящих ожидания, является ключевой опорой бренда. Это одна из многочисленных реализуемых инициатив. Хосе Сильва, генеральный директор Jumeirah Group, прокомментировал: «Мы стремимся постоянно искать новые и более быстрые решения в сфере гостеприимства. Важно помочь гостям получить услуги легко и интуитивно. Jumeirah E-Butler предлагает более индивидуальный подход к обслуживанию и соответствует нашему обязательству предлагать услуги, превосходящие ожидания».Педро Дикин, президент по операциям Jumeirah Group, продолжил: «С Jumeirah E-Butler мы можем радовать гостей. Мы можем предложить индивидуальное обслуживание и более содержательное взаимодействие. Это взаимодействие сочетается с высоким и роскошным уровнем обслуживания. Благодаря улучшенному диалогу мы получаем лучшее представление о личных предпочтениях гостей. Jumeirah E-Butler — это ориентированная на будущее услуга. Гости могут связаться с нами в любое время, где бы они ни находились». Услуга будет распространяться через WhatsApp во всех отелях. Исключением являются объекты размещения в Китае, где Jumeirah E-Butler будет доступен через WeChat. Гости Burj Al Arab Jumeirah могут использовать как WhatsApp, так и WeChat для доступа к услуге.
