Клиенты Thomas Cook окончательно разочаровались в спасательной операции. Самолеты, которые отправили, чтобы забрать туристов в Великобританию, не вместили нужное количество пассажиров. Десятки британских отдыхающих в греческом аэропорту Скиатос буквально не влезли в воздушные суда.
Эти лайнеры отправили, чтобы вернуть клиентов туроператора в Бристоль, Лондон и Манчестер. Уже в аэропорту оказалось, что мест для размещения всех пассажиров не хватает. Несчастные туристы не знают, получится ли им добраться домой за счет государства. Некоторые из клиентов должны были еще в среду отправиться домой, но до этого времени находятся на курортах. Пассажиры узнают о том, что рейс отменяется или пассажиры не вмещаются в самолет, уже в аэропорту.Путешественникам приходится брать такси, чтобы добраться до аэропорта. Это лишние расходы. Проблема заключается в том, что в аэропорт приходится ездить едва ли не несколько раз в день. Информация стала известна от издания Independent. Газета основывается на интервью с пострадавшими. Британское консульство буквально не справляется с потоком туристов, которые обращаются за консультацией. Единственное, что сейчас могут посоветовать чиновники, искать жилье и ждать, пока их позовут в аэропорт. «Люди устали, несчастны и расстроены. Все пассажиры нервные и напряженные. Никто не знает, удастся ли вылететь домой. Остается только надеяться, что все желающие смогут поместиться в самолеты, которые прибыли на помощь», — сообщает указанной выше газете один из пострадавших.