В планах авиаперевозчика «Туркменистанские авиалинии» еще нет рейсов Москва-Ашхабад. Полёты приостановлены до 30 апреля. Для возврата билетов пассажирам нужно обратиться в места их покупки. Причины такого решения не разглашаются.
По мнению некоторых экспертов, рейсы могут возобновиться не раньше осени, когда будет действовать новое зимнее расписание. Это связано с тем, что зимой наблюдается повышенный спрос на путешествия в страны ЮВА, куда россияне часто летают стыковочными рейсами через Ашхабад.
ITM group, выступая в роли агента авиакомпании «Туркменские авиалинии» на российском рынке, предлагала своим клиентам удобные и выгодные туры с перелётами по маршруту Москва — Ашхабад и обратно. Однако в конце декабря «Туркменские авиалинии» приостановили полёты по этому направлению, что вызвало неудобства для многих туристов.
Рейсы могут возобновиться не раньше осени
Приостановка полётов стала неожиданностью для клиентов ITM group, которые планировали путешествия в Туркменистан. Тем не менее, компания оперативно отреагировала на изменения и пересадила всех своих клиентов на рейсы других перевозчиков, таких как S7 Airlines и «Авиалинии Узбекистана» без дополнительной платы.
ITM group поддерживает постоянную связь с каждым клиентом, оперативно предоставляя актуальную информацию о возможных альтернативных маршрутах и рейсах. Благодаря профессионализму и клиентоориентированности компании, претензий и жалоб от туристов не было.
Важно отметить, что авиакомпания «Туркменские авиалинии» три раза пролонгировала паузу в полётах по направлению Москва — Ашхабад. Первое продление приходится на конец января. Второе и третье — в феврале и марте. На данный момент из Москвы в Ашхабад можно добраться только авиарейсами S7.
