У одного из бортпроводников Korean Air подтвердился коронавирус. После произошедшего случая авиакомпания позволит клиентам бесплатно совершать полеты в Южную Корею.
Клиенты, путешествующие из США в Южную Корею на Korean Air, могут изменить свое расписание полета. Причем совершенно бесплатно. Об этом рассказал представитель Korean Air Business Insider.
Новая дата полета должна быть не позднее 30 июня. Билет должен быть куплен до 22 февраля. И лишь только при соблюдении этих условий его можно бесплатно поменять.
Клиенты, желающие получить возмещение, получат его на основании условий их бронирования.
«Клиенты могут определенно вернуть свои билеты на рейс с возвратом платы в соответствии с их условием билета», — сказал представитель Korean Air Business Insider.Коронавирус быстро распространяется в Южной Корее. Korean Air объявила, что у одного из бортпроводников тест на коронавирус показал положительный результат.
Во вторник американские авиакомпании Delta, United и American объявили, что они откажутся от стоимости отмены или изменения рейсов для пассажиров, планирующих посетить Южную Корею. Американские центры по контролю и профилактике заболеваний рекомендовали путешественникам избегать несущественных поездок в Южную Корею. В понедельник власти США выпустили предупреждение третьего уровня о путешествиях в Южную Корею.
Южнокорейское издание Yonhap сообщило, что сотрудник летел по маршруту из главного аэропорта Сеула в Лос-Анджелес 19-20 января. Сообщается, что бортпроводник ранее летел по маршруту Koren Air из Инчхона в Тель-Авив.
Представитель авиакомпании Korean Air отказался подтвердить прошлые маршруты и рейсы бортпроводника. По словам представителя, Корейский центр контроля и профилактики заболеваний «официально объявит о своих выводах, включая время и место посещения сотрудника».
Korean Air предлагает возврат средств на рейсы через Китай, Гонконг и Тайвань, приобретенные до 28 января.
Клиенты, которым запрещен въезд в страну из-за запрета на поездки из-за коронавируса могут получить возмещение. Например, если пассажир недавно посетил Китай, то его билет в США подлежит возврату. Потому что США запрещают въезд людям, которые посещали Китай в течение последних 14 дней.
