В связи с эпидемией коронавируса как российские, так и зарубежные авиакомпании сообщают пассажирам, на каких условиях они могут аннулировать билеты. Условия у всех перевозчиков разные. Авиакомпания Air France предлагает своим клиентам бесплатно поменять любой авиабилет, который приобретался до 31 марта текущего года.
Предусматриваются даты вылета 31 мая текущего года. Можно сохранить предыдущий маршрут, а можно отменить поездку или пункт назначения. В случае с авиабилетами в Израиль авиакомпания будет по каждому конкретному маршруту решать вопрос индивидуально. Поездка в Китай может состояться не позже 30 июня 2020г., в Южную Корею – не позже 31 мая 2020г. Смягчает условия возврата и обмена билетов также авиакомпания Air Malta. Однако перевозчик не отменяет все штрафы. Если речь идет о перебронировании тарифа «Go Light» и «Go Smart», который предусматривал путешествие до 31 декабря 2020, его можно перенести со штрафом 10 евро минимум.
Если бронирование авиабилета производили 4 марта 2020 года, то пассажир заплатит этот штраф при изменении пункта назначения или даты. Может также быть разница в применяемых сборах и тарифах. До 31 марта текущего года нужно произвести все необходимые изменения. Достаточно сложно обстоит ситуация с пассажирами авиакомпании Alitalia. Фактически, эта страна закрыта 3 апреля. На данный момент выделили определенные зоны, которые отличаются наиболее опасной эпидемиологической ситуацией. Эти зоны для путешественников полностью закрыты. Чтобы выйти из аэропорта нужно доказать, что есть на это веские причины.
Политику пришлось поменять почти всем
Это может быть лечение, проживание или деловое путешествие. В связи со сложившейся ситуацией авиакомпания Alitalia предлагает всем своим пассажирам аннулировать билеты. Вылеты могут быть пока только до окончания карантинного периода. Обменять своё путешествие можно с учётом вылета до 30 июня. Смены маршрута такое перебронирование пока не предусматривает. China Southern Airlines также оказалась в эпицентре эпидемии. Билеты, которые покупались до 28 января 2020 года и предусматривали путешествие до 10 июня 2020 года, можно бесплатно обменять. Изменить маршрут также разрешают, — только в рамках одного региона или одной стороны. Достаточно гибкие условия возврата авиабилетов и в компании Delta Airlines, Emirates, Etihad Airways, Finnair, KLM, Lufthansa Group, Qatar Airways, Singapore Airlines, Thai Airways, Turkish Airlines.
