Китайские туристы, которые приезжали на осмотр достопримечательностей России, в основном сотрудничали с гидами-иностранцами. Разрабатывались так называемые серые схемы, согласно которым китайские экскурсоводы проводили своим же туристам экскурсии. Российский турбизнес неоднократно возмущался этой ситуацией. Говорили не только об упущенных доходах, но и об информации, которую китайские гиды рассказывают своим клиентам. Появилась надежда, что ситуация изменится. По закону иностранцам запрещено работать гидами в России.
В рамках заседания круглого стола «Китайский въездной туризм. Опыт и перспективы» поговорили о том, насколько важно для обслуживания китайских туристов наличие в составе экскурсии российских гидов. Вице-президент Ассоциации гидов-переводчиков считает, что после полного восстановления въездного туризма гиды-экскурсоводы, которые владеют китайским языком, быстро включатся в работу. Только российские специалисты должны заниматься приёмом китайцев. Гостям нужно показывать те достопримечательности, которые они хотят увидеть. Если нужно отвезти туристов в китайский ресторан, это следует сделать, однако только во главе с российскими экскурсоводами. Классические туристы, которые приезжают на осмотр достопримечательностей, непременно будут задавать разнообразные вопросы. И только россияне, которые постоянно следят за текущей ситуацией, смогут дать правильные ответы. От этого зависит туристический имидж.Распространение ложной информации экскурсоводами неоднократно отмечали. Во время пандемии коронавируса существенно снизилось количество гидов с иностранными языками. Приток зарубежных туристов практически упал до нуля. Однако это не означает, что работу нельзя оперативно восстановить. Представитель Ассоциации утверждает, что представлять Россию в качестве гида и давать первичную информацию иностранным туристам не могут граждане России без аттестации и соответствующей подготовки. Корпус гидов, владеющих китайским языком, после восстановления международного туризма должен быстро прийти в норму. В первую очередь нужно понимать, что у всех гидов есть самостоятельная аккредитация в разнообразных музеях. Несмотря на отсутствие целевого рынка, эту аккредитацию продлевают. Аккредитованные гиды не только хорошо владеют иностранным языком, но и могут предоставить качественную, а главное достоверную информацию.
