Проблемы с багажом чаще всего возмущают туристов по той причине, что в чемоданах могут оказаться необходимые вещи. Люди планируют отдых и считают его комфортным только в том случае, если не сталкиваются с потерей багажа. На минувшей неделе в социальных сетях и на телеграмм-каналах обсуждалась ситуация с российскими туристами в Египте.
Авиакомпания Россия не смогла выдать багаж не менее 500 российским отдыхающим. Естественно, все они начали высказывать недовольство, так как явно не рассчитывали на такие сбои. В обсуждениях на Telegram-канале Readovka сообщили, что проблемы возникли из-за технических трудностей у Боинга. Источник гласит, что на рейсе FV 5798 авиакомпании Россия, который прибыл в Хургаду из Шереметьево, возникла трудность. В аэропорту прилёта туристы не смогли получить свой багаж. Оказалось что Боинг, который выполнял этот рейс, не был исправным. В багажном отсеке просто заклинило двери.В аэропорту прилета всеми силами хотели помочь
В аэропорту прилета всеми силами хотели помочь. Работники использовали все инструменты, которые только могли, но ничего не получилось. В итоге самолёт, в котором так и остались чемоданы, улетел обратно в аэропорт Москвы. Туристы, которые должны были улететь на этом рейсе, смогли это сделать. Несмотря на требования безопасности, в этой ситуации багаж разрешили взять внутрь салона.
На Telegram-канале сообщают, что туристы, которые летели этим рейсом, имеют много жалоб в сторону авиакомпании. Кондиционер частично не работал, не все кресла были в исправном состоянии. Подлокотники и столики тоже не все работали. Одна из туристок заявила, что самолёт, на котором выполнялся этот рейс, получил запчасти с доноров в аэропорту Домодедово. Найти виновных в этой ситуации порой достаточно сложно. Туристический оператор возлагает вину на авиакомпанию, так как компания должна контролировать исправность самолёта. В свою очередь авиакомпания может возложить вину на аэропорт, так как там сотрудники загружают багаж и закрывают отсек. А пока шли разбирательства, туристы были просто вынуждены покупать все необходимые вещи.
