Московский аэропорт Домодедово уже обнародовал итоги минувшего года. Ни для кого не секрет, что авиационная отрасль в 2020 году сильно пострадала. Это был год, который можно назвать одним из наиболее сложных. Авиаперевозки были ограничены из-за распространения нового типа коронавирусной инфекции. Авиакомпании и аэропорты понесли серьезные убытки. Несмотря на то, что уровень ограничений полетов оказался беспрецедентным, московский аэропорт Домодедово смог внедрить современные сервисы для своих клиентов. Новые магазины и кафе открывались в терминале.
Первым среди российских аэропортов именно этот запустил тестирование на коронавирус. Процедура происходит в пассажирском терминале. Всего в воздушной гавани можно использовать четыре пункта для сдачи тестов на covid-19. Выбрать можно как экспресс-тестирование, так и метод ПЦР. Воздушная гавань также внедрила новую услугу для авиакомпаний. Перевозчики могут провести дезинфекцию самолетов. Для проведения этой процедуры используются специальные средства, которые убивают вирусы и микробы. При этом химический состав полностью соответствует тем требованиям, которые озвучил Роспотребнадзор. Кроме того в этом году запустилась электронная платформа, которая позволяет предварительно выбрать товары из магазина Дьюти Фри — market.dme.ru.Воздушная гавань стала первой в России, которая развивает площадку для реализации товаров беспошлинной торговли. Аналогичные сервисы уже давно внедрены в крупнейших аэропортах во всём мире. Кроме того в режиме онлайн в аэропорту Домодедово можно декларировать товары и валюты. Аэропорт всё больше использует онлайн-технологии, чтобы отказаться от прежних бумажных документов. Оформить валюту и товары можно максимально удобно. Чтобы пройти таможенный контроль, пассажиру достаточно сообщить сотрудникам ведомства номер декларации. Производится проверка и пассажира пропускают. В этом году в столичном аэропорту также начал работать и робот-консультант. Этот сервис используется во время обработки заявок по телефону справочной службы. В тональном режиме пассажиры выбирают тему вопроса и получают ответ. По версии Forbes именно московский аэропорт Домодедово является одним из самых удобных аэропортов в Российской Федерации.
