За последние несколько лет регион Ближнего Востока и Африки сумел успешно превратиться в глобальный центр туризма и отдыха. Предлагая широкий спектр достопримечательностей, таких как разнообразные торговые предложения, отели, пляжи и уникальные впечатления, регион продолжает привлекать множество посетителей.
Путешествия процветают, но также постоянно меняются, что означает, что индустрии путешествий и туризма в регионе потребуется дальнейшая трансформация, чтобы продолжать привлекать путешественников. Мегатенденции могут помочь понять изменения в поведении и отношении потребителей. Благодаря обширному исследованию и участию более 1000 экспертов-аналитиков, Euromonitor International выбрал лучшие мегатенденции, которые в будущем окажут наибольшее влияние на отрасль и потребителей.
Мегатренд — это не краткосрочное увлечение, а скорее тенденция к долголетию, представляющая фундаментальный сдвиг в поведении, определяющий потребительские рынки. Биометрия и распознавание лиц становятся все более распространенным явлением в аэропортах, возможно, это одно из самых сложных мест для путешествий. Например, в аэропорту Дубая установлен «виртуальный аквариум» для сканирования лица, — туннель, оборудованный более чем 80 камерами распознавания лиц и сетчатки глаза, заменяющий традиционные пограничные ворота.
Бесперебойность в пункте назначения также имеет первостепенное значение, будь то камеры распознавания лиц в отелях, онлайн-регистрация и вход без ключа, решения для комплексной мобильности и другие инициативы «умного города». Почти повсеместно распространенная мобильная связь способствовала ожиданиям бесперебойной работы благодаря технологиям.
Emirates Airlines разработала собственную систему управления багажом под названием Wasla, чтобы обеспечить полный контроль над глобальными операциями с багажом. Это уже привело к значительному снижению уровня потерянного и задержанного багажа, но у авиакомпании гораздо большие планы на будущее. Компания видит будущее, в котором роботы позаботятся обо всей обработке багажа. Путешественники могут пройти через охрану без необходимости снимать предметы одежды или пустые сумки. Все этапы, от регистрации до иммиграции и посадки, должны стать более легкими.
