Авиакомпания Аэрофлот сообщает о том, что на 2 десятках дальнемагистральных направлений вводится возможность заказать платное дополнительное питание. Этот сервис далеко не дешевый и доступен только для пассажиров, вылетающих из столицы. Пока опция недоступна на обратных рейсах в Москву.
Так как программа только развивается, ассортимент небольшой. 155 г «рыбной закуски» обойдется в 910 руб.. 980 руб. стоит 215 г «мясной закуски». Десерт в стоимости варьируется от 400 до 470 руб. В целом меню похоже с предоставляемым в бизнес-классе. Чтобы заказать дополнительное питание, следует сообщить об этом минимум за 36 часов до отправления рейса. Длительность перелета — не меньше 7 часов. Нововведение, таким образом, распространяется на полеты в Тенерифе, на Дальний Восток, Америку и Восточную, а также юго-восточную Азию. Пока неизвестно распространяется ли нововведения на рейсы дочерней авиакомпании Россия.
Оплатить заказ пассажир может при покупке билета, или же на странице управления бронированием на официальном сайте национального перевозчика. Также услуга доступна в Call-центрах и офисах перевозчика. Если планы пассажира изменились и следует отменить заказ, то такая возможность с возвратом денег предоставляется минимум за 36 часов до предполагаемого времени вылета. Стоимость заказа не вернут при более поздней его отмене. Если рейс изменили вынужденно или вовсе отменили, стоимость питания также возвращается. Если добровольно пассажир меняет рейс меньше, чем за 36 часов до вылета, на возврат стоимости заказа рассчитывать не стоит.
Пока неизвестно, в какой момент перелета пассажир сможет получить свой заказ: до стандартного бесплатного обеда или же после него. Возможно, желаемое время пассажир сможет указать сам. Если клиенту Аэрофлота требуется бесплатное питание в связи с медицинскими показаниями или религиозными убеждениями, его также можно заказать параллельно с платным дополнительным питанием. Стоит отметить, с 28 октября национальная авиакомпания собирается начать полеты из столицы по новым направлениям во Владикавказ, Грозный, Нальчик, Назрань, Ижевск, Махачкалу, Любляну, Дублин, Коломбо, Гётеборг, а также во второй аэропорт Дубая.
