Country Scanner
  • Новости
    • Все новости по убыванию
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Официальные новости
    • Новости туроператоров
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Все достопримечательности
      • Аэросъемка с квадрокоптера
      • Обзорные экскурсии
      • Виртуальные туры
    • Парки и ботанические сады
    • Аттракционы и развлечения
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Зоопарки и заповедники
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Форум
  • Карта
Нет результатов
Показать все результаты
Country Scanner
  • Новости
    • Все новости по убыванию
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Официальные новости
    • Новости туроператоров
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Все достопримечательности
      • Аэросъемка с квадрокоптера
      • Обзорные экскурсии
      • Виртуальные туры
    • Парки и ботанические сады
    • Аттракционы и развлечения
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Зоопарки и заповедники
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Форум
  • Карта
Нет результатов
Показать все результаты
Country Scanner
Начало В мире

Авиакомпания easyJet массово обманывает клиентов

13 Авг 2019, 09:08
В мире, Происшествия
1
Авиакомпания easyJet массово обманывает клиентов

Крупнейшая бюджетная авиакомпания Великобритании, easyJet, отказывается соблюдать правила Управления гражданской авиации (CAA). Речь идет об отмененных рейсах. При необходимости у конкурирующих авиакомпаний места не бронируют. Издание Independent описывает ситуацию с клиентами этого перевозчика. Семья из Бристоля ждала в аэропорту рейс авиакомпании easyJet. Самолет должен был отправиться 11 августа в 7 часов утра в Ниццу.

За 45 минут до взлета рейс внезапно отменили. Рейчел Холлиер, ее муж Тим Лайнс и дети Макс и Оливия направлялись на отдых на юг Франции. Рейс 6111 был одним из десятков, которые авиакомпания отменила на минувших выходных. В соответствии с европейскими правилами прав пассажиров, должно быть дано объяснение относительно возможной альтернативной перевозки. Правила гласят: «Перенаправление должно быть предложено без дополнительной оплаты пассажиром. Это касается даже тех случаев, когда пассажиры едут в более высоком классе или по более высокому тарифу, нежели изначально заказали». Пассажиры, рейс которых отменили, были вынуждены купить билеты на рейс авиакомпании Британские Авиалинии. В свободной продаже были только места бизнес-класса. Пассажиров возмущает тот факт, что авиакомпания с ними не связалась и возможный вариант альтернативной перевозки не предложила.

Денег не будет

Компенсировать дополнительно понесенные расходы авиакомпания также отказывается. Вылететь туристы смогли только 13 августа. 2 дня отдыха пропали. Перевозчик готов компенсировать только первоначальную стоимость билетов по маршруту Бристоль-Ницца. Дополнительные 180£ семья заплатила со своего кармана. Издание Independent решило обратиться за комментариями к представителям авиакомпании. Только после того, как ситуация получила огласку, перевозчик компенсировал все расходы своим клиентам. Скорее всего, так поступили, чтобы негативная информация не распространялась среди потенциальных клиентов.

Согласно CAA, авиакомпания должна была немедленно организовать альтернативный транспорт. Отказ от предоставления альтернативного правила CAA противоречит опубликованной политике авиакомпании. Перевозчик обещает: «Мы постараемся доставить вас рейсом easyJet в ваш конечный пункт назначения в течение 48 часов после отправления первоначального рейса. Если мы не можем этого сделать, вы сможете улететь рейсами другой авиакомпании. В крайнем случае, придется сесть на поезд, автобус или взять напрокат автомобиль». Представитель easyJet прокомментировал: «Пострадавшим пассажирам была предоставлена ​​возможность перенести свой рейс бесплатно или получить возмещение». Авиакомпания настаивает на том, что она не обязана бронировать места на конкурирующих рейсах.

ПоделитьсяTweetPinОтправитьОтправить

Похожие статьи

новость 19-04-2021 Взрывной рост бронирований прогнозируют эксперты Греции

Взрывной рост бронирований прогнозируют эксперты Греции

19 Апр 2021, 23:04
новость 19-04-2021 Мальдивские острова будут вакцинировать туристов

Мальдивские острова будут вакцинировать туристов

19 Апр 2021, 23:04
новость 19-04-2021 Мест в отелях Краснодарского края хватит всем

Мест в отелях Краснодарского края хватит всем

19 Апр 2021, 22:04
новость 19-04-2020 В Таиланде вновь растет заболеваемость covid

В Таиланде вновь растет заболеваемость covid

19 Апр 2021, 22:04
Загрузить еще
Следующая статья
Рейтинг самых дешевых и дорогих ресторанов Великобритании

Рейтинг самых дешевых и дорогих ресторанов Великобритании

Сектор роскошных путешествий начал делиться на сегменты

Сектор роскошных путешествий начал делиться на сегменты

120 городов во всем мире одновременно проведут велофестиваль для женщин

120 городов во всем мире одновременно проведут велофестиваль для женщин

Комментарии 1

    Посмотреть обсуждение

  1. Avatar Platon says:
    2 года назад

    Подобные проблемы возникают не только с этой компании, но и со многими другими в разных странах мира. Никто не хочет что то дополнительно оплачивать и предоставлять. Пока не начнешь шум, на тебя просто никакого внимания не обратят. 

Войдите, чтобы добавить комментарий

Опрос

Насколько заранее вы планируете отдых?
Результаты

Видео

Форум

Как собраться в велопоход?
Ни разу не был в велопоходе, но с наступлением тепла невольно задумываюсь о таком времяпрепровождении. Что-то есть в ограниченном наборе …
19.04.2021, 15:54 от srg
Еще один повод не ехать в Иран
Гениально. А после победы над вирусом обратно всех соберут?
19.04.2021, 14:33 от srg
Электросамокат, который взорвался
Это единичный случай. Не думаю, что этот инцидент напугает пользователей электросамокатов.
19.04.2021, 14:30 от Сергей
Страхование от COVID-19
Топик не очень популярный )
19.04.2021, 14:24 от Tatiana
Скандинавская ходьба
> Часто вижу людей в возрасте, которые явно палки от простых лыж используют и это их ни капли не смущает.  
19.04.2021, 14:23 от Tatiana
Реклама
Country Scanner

© 2015-2021 CountryScanner

  • Главная
  • Форум
  • О нас

Нет результатов
Показать все результаты
  • Главная
  • Новости туризма
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Новости туроператоров
    • Официальные новости
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Аттракционы и развлечения
    • Парки и ботанические сады
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Зоопарки и заповедники
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Виртуальные туры
  • Аэросъемка
  • Форум
  • Карта

© 2015-2021 CountryScanner