Авиакомпания Emirates 14 раз подряд завоевывает награду за качественные и современные развлечения на борту самолета в рамках престижной церемонии Skytrax World Airline Awards. В этом году авиакомпанию наградили и за «лучший сервис для перелетов на Ближнем Востоке».
Признание пассажиров
Награды Skytrax World Airline Awards считаются мировым эталоном качества перевозчика. Результаты этого года сформированы с участием мнения более 20 млн. клиентов из 100 стран мира. Опрос охватил более 330 авиакомпаний, которые предоставляли услуги с августа минувшего года по май текущего. Вице-президент отдела Emirates Патрик Браннелли с гордостью отметил, что признание пассажиров является большой честью для авиакомпании.
Награда подтверждает приверженность Emirates инновациям и наличие высокого уровня обслуживания. Сотрудники авиакомпании упорно работают, чтобы оставаться лидерами. Сложность работы заключается в том, что нужно соответствовать стандартам пассажиров из разных стран. Emirates всегда была новатором в авиационной отрасли. Еще в 1992 году авиакомпания стала первым перевозчиком, установившим дисплей на каждом месте в самолете.
На сегодняшний день авиакомпания является поставщиком качественных комплексных услуг в небе. Перевозчик беспокоится не только о непревзойденном разнообразии развлечений на борту, но и выделяет средства на обеспечение живого телевидения для своих пассажиров. Прямой эфир предлагается на 70% всех самолетов авиакомпании Emirates. Такая возможность придется по душе любителям спорта. Матчи и турниры можно смотреть даже в небе.
Также клиенты авиакомпании Emirates могут выбирать среди международных новостных каналов, таких как CNN, BBC World News, Sky News, Euro News и другие. Более чем на 99% самолетов доступен wi-fi. Клиенты всех классов получают 20 Мб бесплатного интернета. Во время полета каждый месяц практически 1000000 пассажиров пользуются этой услугой.
Участники программы Emirates Skywards могут воспользоваться специальными преимуществами в зависимости от класса обслуживания. Бесплатный wi-fi предлагают пассажирам, путешествующим бизнес классом и первым классом. Среди сотрудников авиакомпании есть граждане разных стран. Около 21 000 бортпроводников являются гражданами 135 стран. Члены экипажа обучаются в заведениях мирового уровня, чтобы обеспечить наивысший уровень обслуживания на борту.
