Чтобы обеспечить пассажирам еще более комфортные трансферы по прибытию, во время вылета или транзита в Международном аэропорту Дубая, авиакомпания Emirates взяла на себя инициативу по созданию парка новых высокотехнологичных автобусов для пассажирских авиаперевозок.
Новые специальные автобусы будут перевозить пассажиров авиакомпании между терминалами и самолетами. Десять машин уже эксплуатируются. К январю 2019 года будет поставлено еще 30 автобусов, а к 2020 году весь парк составит 128 автобусов. Адель аль Редха, исполнительный вице-президент и главный операционный директор Emirates, объяснил: «В соответствии с нашими принципами в рамках бренда «Fly Better», Emirates приняла решение инвестировать в собственные автобусы для перевозки клиентов в аэропорту Дубая. Вместе с самой последней системой управления транзитом, новые машины позволяют обеспечить нашим клиентам удобную перевозку и экономию времени.»
Emirates является первой авиакомпанией в мире, которая представила автобусы Airside, располагающие равным количеством сидячих и стоячих мест. Отличием от конкурентов является тот факт, что эти автобусы имеют достаточное количество сидений, тогда как другие варианты предполагают в основном стоячие места.
Новый парк автобусов также имеет удобные пандусы и откидные сиденья, чтобы сделать путешествие более комфортным для клиентов, которые используют инвалидные коляски или путешествуют с детьми, потому берут с собой детский транспорт.
Новые автобусы оборудованы качественной системой связи. Водителей информируют об изменениях, которые нужно оперативно донести пассажиром. Хорошее информирование обещают наладить и за пределами автобусов, чтобы быстро и легко предупредить клиентов о направлении движения автобуса.
Кроме того, автобусный парк будет управляться диспетчерской службой аэропорта, вместе с партнером по наземному обслуживанию dnata. Все ручные процессы удалось заменить качественным программным обеспечением. Это повышает эффективность и улучшает качество обслуживания клиентов за счет сокращения времени ожидания.
