Представители авиакомпании ИрАэро сообщили, что вывозить туристов Жемчужной реки, которые уже успели уехать на отдых, не собираются. Соответствующее заявление подписал генеральный директор перевозчика. Журналистам информация стала известна вчера, 9 декабря.
Владимир Панфилов также уточнил, что опубликованная ранее информация о том, что ИрАэро не может найти самолёты для возобновления рейсов в Хайкоу и Санью является неправдивой. В документе уточняется, перевозчик в любой момент может возобновить свою работу. Проблема возникла из-за того, что туроператор не погасил задолженность. Договорённости о возобновлении дальнейших рейсов не удалось достичь как раз из-за несвоевременной оплаты туроператором необходимых счетов.
Пострадали вывозные рейсы. Компания также объяснила, почему всё же выполнила последние перелеты «в долг». Авиарейс в Хайкоу выполнили в связи с тем, что решение об отмене полетной программы по договоренностям с туроператором Жемчужная река приняли после наступления даты планового выполнения рейса между Хайкоу и Челябинском.
Под брендом «Жемчужная река» работает туристический оператор ООО «Тревел Дизайнерс». Компания имеет полное право связать себя договорными обязательствами с другой авиакомпанией и всё же выполнить свои обязательства перед клиентами. Представители ИрАэро в своих действиях заняли жесткую позицию и не возобновят полёты до полного погашения долгов.
Также требуется и предоплата за предстоящие авиационные рейсы. Со своей стороны туроператор утверждает, что авиакомпания обязана вернуть туристов из отдыха домой. Жемчужная река готова урегулировать финансовый спор с авиакомпании ИрАэро, но в виду убытков со своей стороны выплачивать требуемую сумму не собирается. Информацию о ближайшей замене авиакомпании туроператор также не подтверждает.