Country Scanner
  • Новости
    • Все новости по убыванию
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Официальные новости
    • Новости туроператоров
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Все достопримечательности
      • Аэросъемка с квадрокоптера
      • Обзорные экскурсии
      • Виртуальные туры
    • Парки и ботанические сады
    • Аттракционы и развлечения
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Зоопарки и заповедники
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Форум
  • Карта
Нет результатов
Показать все результаты
Country Scanner
  • Новости
    • Все новости по убыванию
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Официальные новости
    • Новости туроператоров
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Все достопримечательности
      • Аэросъемка с квадрокоптера
      • Обзорные экскурсии
      • Виртуальные туры
    • Парки и ботанические сады
    • Аттракционы и развлечения
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Зоопарки и заповедники
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Форум
  • Карта
Нет результатов
Показать все результаты
Country Scanner
Начало Новости туроператоров

Booking.com обещает решить проблему скрытых платежей

09 Июн 2019, 15:06
Новости туроператоров
1
Booking.com обещает решить проблему скрытых платежей

В минувшем месяце появилась информация, что Booking.com начнет взимать с отелей плату «за обязательные дополнительные сборы, которые клиенты вынуждены оплатить в отеле». Аналитики задумались, как этот шаг может повлиять на склонность гостиничного мира к курортным сборам и прочим платежам.

Проблема заключается в том, что такие тарифы указываются мелким шрифтом где-то внизу страницы. По информации сайта Букинг, — это попытка обеспечить «полную прозрачность». «Лучший опыт работы с клиентами — это когда люди заранее знают всю стоимость», — считает Лесли Кафферти, старший вице-президент и глава отдела глобальных коммуникаций в Booking Holdings. «Надеюсь, это поможет подтолкнуть всю отрасль к большей прозрачности». Лоррейн Силео, старший вице-президент по исследованиям и бизнес-операциям Phocuswright, поддерживает мнение Кафферти, назвав курортные сборы приманкой для туристов.

«Существует разрыв между ценой, которая показана на OTA или метапоиске и фактической ценой. Когда турист оплачивает место проживания, могут появиться дополнительные пункты», — объясняет эксперт. Генри Хартевельдт, основатель исследовательской группы Atmosphere, назвал курортные сборы «захватом денег и способом повысить ставку, оскорбляя интеллект гостя». Сайт Букинг считает, что помогает своим клиентам получить прозрачную стоимость. Естественно, туристы недовольны расходами на дополнительные услуги.

Туристам должно быть комфортно

Если изначально будет отображаться реальная стоимость, недовольных клиентов будет гораздо меньше. Отели выступали против такой практики. Некоторые угрожали сократить сотрудничество с сайтом Booking.com. Однако площадка очень популярна, и отказ от сотрудничества с ней может означать снижение прибыли. Все больше сайтов в последнее время предлагают более выгодную стоимость, нежели популярные площадки. Уже не раз эксперты обвиняли Booking.com в том, что «гарантия лучшей цены» не соответствуют действительности. Такие сайты имеют серьезное влияние на отельный бизнес. Вполне возможно, что и Expedia в ближайшем будущем также поступит в отношении своих клиентов.

Airbnb — один из игроков, который предпринял аналогичные шаги по сокращению сборов с гостей отеля. Новая структура оплаты для хостов действует после 4 июня. От этого требования освобождают только Италии Китая Японии.

ПоделитьсяTweetPinОтправитьОтправить

Похожие статьи

новость 24-02-2021 Когда снимут ограничения в Стамбуле?

Когда снимут ограничения в Стамбуле?

24 Фев 2021, 14:02
Уже сейчас известно, в какую страну поедет большинство российских туристов

Уже сейчас известно, в какую страну поедет большинство российских туристов

24 Фев 2021, 13:02
TEZ TOUR сообщил о готовности возить туристов в Египет

TEZ TOUR сообщил о готовности возить туристов в Египет

24 Фев 2021, 13:02
новость 23-02-2021 За последние двое суток по Турции прокатилась волна землетрясений

За последние двое суток по Турции прокатилась волна землетрясений

23 Фев 2021, 21:02
Загрузить еще
Следующая статья
Disney Cruise обещает туристам яркое празднование Хэллоуина

Disney Cruise обещает туристам яркое празднование Хэллоуина

новость 09-06-2019 Количество туристов на побережье Нормандии выросло

Количество туристов на побережье Нормандии выросло

новость 09-06-2019 Карибский регион в этом году ожидает туристического бума

Карибский регион в этом году ожидает туристического бума

Комментарии 1

    Посмотреть обсуждение

  1. Avatar Platon says:
    2 года назад

    Естественно, клиенты должны изначально знать полную стоимость, чтобы не было никаких неожиданных дополнительных  расходов по приезду на место. Со стороны отеля не самая честная игра, если он будет выставлять счет отличающийся от первоначального.

Войдите, чтобы добавить комментарий

Опрос

Готовы ли вы на вакцинацию, чтобы отправиться за границу?
Результаты

Видео

Форум

Август. Куда?
У меня пока в планах на лето заказать экскурсионные туры в Сербию , если ситуация в мире станет лучше. Если же нет, …
24.02.2021, 11:27 от irastitch
Путешествие на Кавказ. Зима 2021.
Семейное путешествие на Кавказ. Ссылка на YouTube: https://youtu.be/OCSv8Qj0LV0 Маршрут: Подмосковье - Волгоград - Кисловодск - Долина Нарзанов - смотровая площадка на …
23.02.2021, 23:33 от makarow
Автобус для перевозки туристов.
В последнее время чаще на поездах езжу чем по дорогам на транспорте. В январе вот через всю страну ехали на …
20.02.2021, 17:29 от Ermolenko
Программа "Работай и путешествуй".
> эта организация TM "Connect Abroad Corporation" отправляет на лето 2021
19.02.2021, 17:13 от cac-tour
Горелка
Всем привет. Подскажите пожалуйста, если горелка на спирту то какой подойдёт/нужен? ... какой точно от сгарания токсичным не будет) Спасибо!)
16.02.2021, 21:33 от xiddrix
Реклама
Country Scanner

© 2015-2021 CountryScanner

  • Главная
  • Форум
  • О нас

Нет результатов
Показать все результаты
  • Главная
  • Новости туризма
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Новости туроператоров
    • Официальные новости
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Аттракционы и развлечения
    • Парки и ботанические сады
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Зоопарки и заповедники
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Виртуальные туры
  • Аэросъемка
  • Форум
  • Карта

© 2015-2021 CountryScanner