Борт, выполнявший рейс авиакомпании NordWind вынуждено приземлился в Дели из-за неисправности. 390 пассажиров, которые следовали рейсом № 2477 на Пхукет из Москвы, сейчас находятся на территории индийского аэропорта.
В качестве консолидатора рейса Москва-Пхукет выступил «Пегас». Его представители сообщают, что пассажирам придется еще немного задержаться, так как решить техническую проблему силами сотрудников аэропорта Дели невозможно. Известно, что для транспортировки задержавшихся пассажиров было направлено 2 резервных борта. Они были приготовлены авиакомпанией NordWnd и вылетают из Шереметьево.
Проблема усложняется еще и непогодой, которая отмечается в Москве. Сейчас там идет мокрый снег, от чего аэропорты отправляют борты с задержками. Есть еще один момент — визы. Формальности с документами не позволяют пассажирам покинуть самолет.
Сотрудники авиакомпании пытаются достичь договоренностей с местным властями о разрешении вывести людей с самолета и разместить в гостинице, пока не представиться возможность их отправить дальше. Более того, авиакомпания должна обеспечить своих клиентов питанием. Согласно информации из соцсетей, пассажирам предоставили горячее питание на борт, где им приходится находиться, пока идут переговоры.
Посольство России в Нью-Дели содействует в решении проблемы.
