Состоятельные зарубежные туристы готовы по несколько тысяч долларов платить за то, чтобы побывать на космодроме, бросить уголь в печку российского паровоза, а также провести время в тайге. В рамках Петербургского международного культурного форума эксперты рассказали о том, что нужно знать, чтобы привлечь внимание люксовых туристов. Туроператорское сообщество считает, что для привлечения этой категории путешественников необязательно делать что-то из ряда вон выходящее. Нужно просто найти изюминку, которая сможет подарить состоятельному клиенту уникальный опыт.
Это могут быть экскурсии, которые рассказывают об интересных периодах в истории, или показывают уникальный транспорт. Дорогостоящие туры, как правило, формируют под конкретного туриста. Многим интересно посмотреть таежную глушь или побывать в тундре, чтобы ощутить себя первооткрывателем и увидеть собственными глазами уникальные природные явления или объекты. По словам поставщика туристического продукта РЖД Тур, спросом пользуются поездки по Транссибу на поезде «Императорская Россия». Информация стала известна от Натальи Артамоновой, начальника коммерческого управления РЖД Тур.
На сегодняшний день фирменные поезда люксовой категории провезли туристов из 20 разных стран по Транссибу. Чтобы насладиться красотами Российской Федерации из окна поезда «Императорская Россия» или «Золотой Орел» зарубежные гости готовы отдавать от 400 000 рублей до 20 000 долларов США. Во время организации такого путешествия учитывают многие нюансы, которые продукт выгодно выделяют. Во время путешествия туристам предлагают воспользоваться многими услугами. Обеспечено купе с душем, полный пансион, развлекательная программа, экскурсии. В зависимости от категории гостей, туроператор подбирает программу и находит изюминку.
Есть продукт для всех
Для поклонников железнодорожного транспорта организуют специальные паровозные туры, которые предусматривают использование исторических локомотивов. В программу включены мастер-классы по паровозному делу. Путешественник люксовой категории получает шанс управлять паровозом самостоятельно. Есть и желающие самостоятельно бросать уголь в паровозную топку. В предстоящем зимнем сезоне туроператор РЖД Тур предложит ещё один эксклюзивный продукт. Таковым является тур люксовой категории под названием «Арктические кольцо — Северное сияние». В составе поезда будут только вагоны люксового класса. Маршрут охватывает Москву, Питер, Петрозаводск, Мурманск, Вологду.
В Мурманске люксовые туристы проведут две ночи. За это время им успеют показать Северное сияние. Стоимость такого отдыха — от 5 000 евро на одного туриста. Директор по маркетингу Domina Russia Наталья Белякова со своей стороны проанализировала рынок вьездного туризма. По ее словам, лидерами по объему расходов на туристическую отрасль являются Китай и Америка. Эти же страны находятся в первой тройке по объёму выездного туризма. Богатые туристы выбирают маршруты в зависимости от возраста. Также важным моментом являются увлечения и интересы. Некоторые путешествуют в одиночку, некоторые с семьёй. Эксперт считает, на сегодняшний день российские поставщики туристического продукта могут предложить конкурентный нишевой продукт. Таковыми являются те же ЖД путешествия по Транссибу. Не отстают в популярности круизы по Волге и туры, которые рассказывают об истории императорской России.
Делать люкс для состоятельных туристов и предоставлять им любые услуги за большие деньги, это конечно хорошо, но главное не стоит забывать про развитие туристической отрасли для среднего класса, который в целом принесет гораздо больше дохода.