В Германии решили отменить обязательную предоплату во время бронирования отдыха. Но от этого нет абсолютно никакой пользы — только вред. Туроператоры и западные СМИ предупреждают, что нельзя практиковать такой же формат в других странах. В отрасли отмечают, что снятие предоплаты не принесет пользы потребителю, а в секторе, где будут расти цены, прибавится проблем. Новое правило навредит туроператорам и гостиницам. Требование об отмене авансовых платежей за пакетные туры, введенные Федерацией потребительских организаций Al man (VZBV), назвали большой проблемой.
“Отмена предоплаты не в интересах ни туроператоров, ни защиты потребителей”, — пишут немецкие газеты. С такой практикой пакетные туры станут более дорогими. Авансовые платежи являются естественной частью отношений между туркомпанией и конечным потребителем. Партнерам туроператора нужны деньги на сезонное финансирование гостиниц, инвестиции в реновацию и разработку продуктов. Откуда эти взять? Многие отели могут покрыть свои финансовые обязательства перед банками и сотрудниками только с авансовыми платежами зимой. Ликвидация авансовых платежей означает возникновение больших проблем. Новое правило просто оставляет отрасль в руках иностранных поставщиков путешествий. Это не может быть в интересах национальной экономики.Такая практика заставляет туроператоров брать кредиты у банков. Платить проценты нужно, а значит и повышать стоимость отдыха тоже нужно. Рентабельность еще никто не отменил. Защитники потребителей утверждают, что многие туроператоры слишком медленно возмещают платежи клиентов за поездки, отмененные в прошлом году. В прошлом году подобную схему уже пытались внедрить. И негатива было очень много. Туристы начали возмущаться, что цены растут очень быстро. Не получается даже привыкнуть к этому процессу.
