Российские авиакомпании получат 3 года, чтобы вернуть денежные средства пассажирам. Речь идет о тех деньгах, которые нужно компенсировать в счет неиспользованных авиабилетов. На протяжении 3 лет пассажиры могут обменять эти билеты на другие направления. Только отдельные категории граждан могут рассчитывать на возврат средств досрочно. Постановление правительства опубликовали на официальном портале правовой информации. В этом документе объяснили положения об особенностях выполнения пунктов договора воздушной перевозки.
Из-за вспышки коронавируса многие пассажиры не смогли воспользоваться билетами. Фактически, обозначаются правила выдачи перевозчиками ваучеров вместо билетов. Чартерные рейсы не входят в списки, предусматривающие послабления о возврате денежных средств пассажирам. Согласно опубликованной информации, новые правила касаются договоров воздушной перевозки, которые должны были исполнить с 1 февраля текущего года. В частности, эта дата фигурирует в воздушной перевозке между Китаем и Россией. Аналогичные условия касаются других пунктов назначения только уже с 18 марта. Деньги за билеты авиакомпания имеет полное право не возвращать на протяжении 3 лет. Речь идет о билетах, которые продали по указанным выше договорам. Сумма, которую оплатил пассажир, резервируется авиакомпанией.Этими деньгами можно оплатить как воздушную перевозку, так и дополнительные услуги. Пассажир может использовать зарезервированную сумму полностью или частями. Если на новый билет денег не хватает, то клиент может доплатить. При этом перевозчик не имеет права ограничивать пассажира ни в направлениях, ни в датах полета. Авиакомпания должна получить от своего клиента соответствующее уведомление до того, как будут использоваться зарезервированные деньги. Предполагается, что авиакомпании будут принимать эти уведомления разными способами. По истечении 20 календарных дней со дня получения уведомления авиакомпания должна обеспечить прием депозита в счет оплаты определенной услуги. Если это невозможно, то пассажир должен получить обоснованный отказ. Если за 3 года пассажир не воспользуется этим счетом, то получит реальные деньги. Досрочно на компенсацию могут рассчитывать ветераны ВОВ, многодетные семьи, инвалиды 1 и 2 группы, а также их сопровождающие.
