Туристические операторы, которые занимаются продажами туров в Турцию рассказали, по какой процедуре организован возврат средств за аннулирующийся отдых. Сейчас отменяется много туров из-за изменений в проведении новогодних программ. Львиная доля отелей запланировали новогодние программы и активно рекламировали отдых в соцсетях. Но потом стало известно, что это запрещено на законодательном уровне. В первую очередь туристов интересует, как именно будут отменять отпуск и сколько нужно ждать, пока вернут все деньги.
21 декабря стало известно о новом циркуляре МВД Турции, который запрещает любые празднования на территории отелей. Новогодний отдых должен быть организован с учетом новых правил. Вечером 22 декабря уже появилась информация от курортных отелей. Более 50 отелей Антальи сообщили об отмене новогодних программ. АТОР со ссылкой на туроператора ANEХ Tour сообщает, что подавляющее большинство туристов, которые забронировали отдых в Турции с захватом новогоднего периода, заказывали и ужины 31 декабря. Причем бронировался в основном премиальный отдых. В пятизвездочных отелях праздничный ужин включен в стоимость пакета изначально. Это обязательный элемент. В отелях категории 3* и 4* такое предложение тоже анонсировалось, но в качестве дополнительной опции. Спрос был соответствующим.Можно говорить о том, что на компенсацию средств сейчас рассчитывает около 13 000 туристов. За новогоднюю и праздничную программу в случае выбора дополнительной опции доплатить нужно от 25 до 205 евро. Все зависит от уровня отеля и качества программы. Если брать качественный отель, то новогодние развлечения обходятся туристам в 120-130 евро. Турецкие отельеры относятся внимательно к своим обязанностям, потому озвучили намерение компенсировать средства за программы, которые не смогут быть проведены. В ANEX Tour программы отменяются автоматически и далее производится компенсация средств. Клиенты туроператоров своим деньги получат в стандартном режиме.
