Virgin Atlantic пока не получила правительственную помощь. Для экономии денежных средств существует несколько программ для часто летающих пассажиров авиакомпаний. Программы лояльности последнее время пережили множество изменений.
Из-за технических проблем часто летающие пассажиры Virgin Atlantic не могли воспользоваться всеми возможностями. Естественно, этот момент вызвал тревогу. Клиенты обеспокоились будущим своих миль. В местных газетах появилась информация о том, что эта авиакомпания может обанкротиться. Что касается технической проблемы, ее до этого времени не ликвидировали. Вполне возможно, что авиакомпания ограничила возможности своих пассажиров целенаправленно.