Сообщество, которое объединяет юристов, на своей странице в соцсети опубликовало рекомендации для туристов. Эти рекомендации гласят, что постановление о переносе туристического продукта, который был реализован до 31 марта, не является препятствием для путешественников во время требования о получении срочного возврата средств у туроператоров. Если заявка аннулируется до 24 июля, когда в силу вступили правительственные документы, клиент имеет полное право на возврат своих денег. Как сообщает газета Турдом, авторы поста ссылаются на положение Гражданского кодекса.
Большинство считает, что в том случае, если договор, заключенный до 31 марта текущего года расторгли до 24 июля, — туроператор не имеет права откладывать возврат средств своему клиенту на конец следующего года. Именно такое условие оговаривается в правительственном постановлении. Деньги туристу должны вернуть раньше. Эти сроки установлены законодательством и действуют на момент прекращения договора. Указанное выше издание со ссылкой на основателя ЮА «Персона Грата» Георгия Мохова утверждает, что рекомендации общего характера на туристическом рынке, как правило, не работают. Есть разные варианты договоров.Розничные туристические компании могут сотрудничать с туроператорами по договору купли-продажи. Юридически к турагентам таких партнеров относить нельзя. Иногда с туроператором и вовсе нет никакого договора. Может быть соглашение с расчетным центром, посредником или системой бронирования. Потому, когда дело о компенсации средств доходит до суда, ситуацию будут оценивать индивидуально. Многие не понимают, по какой системе сотрудничают с представителями туристического рынка. Тем временем, не дожидаясь 31 декабря следующего года туроператор Библио-Глобус собирается вернуть деньги своим клиентам. В процедуре возврата также есть свои нюансы, но все же само желание разобраться с клиентами можно расценить положительно.
