Сотрудники авиакомпании «Россия» решили внести ясность в свои взаимоотношения с поставщиком туристического продукта ANEX Tour. Сотрудники туроператора несколькими днями ранее сообщали о том, что отказываются сотрудничать с перевозчиком в мексиканском направлении.
О своей позиции авиакомпания «Россия» решила объяснить вчера, 1 февраля. Ряд СМИ начал публиковать неправдивую информацию о планах туроператора ANEX Tour отказаться от дальнейшего сотрудничества с перевозчиком «Россия». В своих публикациях пресса ссылалась на одного из сотрудников перевозчика. В связи с этим авиакомпания решила внести ясность в сложившуюся ситуацию — по их словам, в ней нет ничего общего с действительным раскладом дел.
Заявление перевозчика является официальным ответом на выступление представителя ANEX Tour, которое и фигурировало в прессе. 29 января было опубликовано объявление в СМИ о том, что компания прекращает сотрудничество с «Россией». Причина — договор был изначально заключен до 3 февраля. Пролонгировать его никто не собирается, потому о дальнейшем сотрудничестве никто не говорит. Причем инициатива о прекращении партнерства по словам «представителя ANEX Tour» исходила именно от туроператора. «Россия» в свою очередь сообщает, что таких заявлений не было.
Стоит напомнить, что еще в конце января перевозчик «Россия» сообщил о том, что некоторые туроператоры нарушают законодательство и договоренности. Выписка фейковых бланков билетов на чартеры в Канкун остро комментировалась самим перевозчиком. Основной акцент был сделан на том, что статья 12 «Регламента о гражданской авиации Мексики» гласит о возможности выполнения чартерного рейса в обе стороны только на крыльях одного перевозчика. Как позже стало ясно, сотрудники авиакомпании «Россия» сами решили обратиться с запросом в авиационные власти Мексики, чтобы обозначить возможность обратной перевозки пассажиров из Мексики на чартере другой компании.
Ситуация имеет прямое отношение к туристам ANEX Tour, так как они должны были возвращаться в Россию рейсом Azur Air. В авиакомпанию, естественно, последовало обращение от уполномоченного по управлению чартерных предприятий Генерального управления гражданской авиации Мексики о том, что такой вариант невозможен, так как противоречит действующему законодательству.
Наблюдатели успели предположить, что стало причиной желания ANEX Tour до последнего выполнять рейсы на крыльях авиакомпании «Россия». Туроператор понимал, что от консолидатора последует отказ но до самого окончания надеялся, что ситуация урегулируется. Эксперты говорят, что рейс Azur Air в Канкун из Москвы длился около 17 часов из-за того, что была совершена техническая посадка в Пунта-Кане. Если бы речь шла о прямом сообщении, потребовалось бы примерно 12 часов.
