Навязчивые таксисты и высокие цены на еду больше всего раздражают пассажиров российских аэропортов. Такая информация обнародована аналитиками сайта OneTwoTrip по итогам исследования больше 8 000 отзывов. Во внимание брали мнение покупателей авиабилетов, которые рассказывали об увиденном уже после перелета.
Единые проблемы
Высокие цены в магазинах и заведениях общественного питания в наибольшей степени возмущают вылетающих из российских аэропортов пассажиров. С этим согласились 21% респондентов. Вторым раздражающим фактором является нехватка мест для сидения в залах ожидания и теснота в других залах. Этот момент заметили 17% пассажиров. 14% высказали свое недовольство обслуживанием на территории авиационных узлов. По словам пассажиров, работники неприветливые и выполняют свои обязанности крайне медленно.
Не нравятся пассажирам и большие очереди к стойкам регистрации, досмотру, паспортному контролю и выходу на посадку. 13% опрошенных эту проблему заметили. 11% респондентов высказали недовольство относительно посадки самолет. В аэропортах есть телескопические трапы, но даже в этом случае некоторых пассажиров доставляют на автобусе.
По прилету в Российскую Федерацию пассажиров больше всего раздражает навязчивое желание таксистов на них заработать. 20% опрошенных это подтвердили. Наиболее выражена проблема, по словам пассажиров, в Адлере. 18% туристов оказались недовольны большими очередями на паспортный контроль. 15% пассажиров, которые прибывают в российские аэропорты и оставляют отзывы об обслуживании, недовольны длительным временем ожидания своего багажа. Также туристы недовольны высокими ценами и размерами аэропортов.
Как правило, недовольство теснотой, отсутствием мест для сидения и автобусами, пассажиры высказывают после посещения региональных авиационных узлов. В свою очередь представители столичных аэропортов сообщили о том, что пассажиропоток достигает рекордных показателей. В минувшем месяце Внуково посетили 2 182 000 пассажиров. По сравнению с маем прирост на 18,2%. Предыдущее рекордное число туристов было зафиксировано в июле минувшего года. Тогда в аэропорту побывало 2 094 000 пассажиров.
