Country Scanner
  • Новости
    • Все новости по убыванию
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Официальные новости
    • Новости туроператоров
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Все достопримечательности
      • Аэросъемка с квадрокоптера
      • Обзорные экскурсии
      • Виртуальные туры
    • Парки и ботанические сады
    • Аттракционы и развлечения
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Зоопарки и заповедники
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Форум
  • Карта
Нет результатов
Показать все результаты
Country Scanner
  • Новости
    • Все новости по убыванию
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Официальные новости
    • Новости туроператоров
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Все достопримечательности
      • Аэросъемка с квадрокоптера
      • Обзорные экскурсии
      • Виртуальные туры
    • Парки и ботанические сады
    • Аттракционы и развлечения
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Зоопарки и заповедники
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Форум
  • Карта
Нет результатов
Показать все результаты
Country Scanner
Начало Происшествия

Thomas Cook попал в конфликт с беременной женщиной

08 Июл 2019, 09:07
Происшествия
0
Thomas Cook попал в конфликт с беременной женщиной

Конфликты между туроператорами и клиентами возникают с завидной частотой. Издание The Independent описывает ситуацию, которая случилась с компанией Томас Кук и путешественницей с ограниченными возможностями. Пара из графства Дарем вместе провела первый отпуск в Турции. Однако на обратном пути и ждали серьезные испытания. Специальную помощь в аэропорту им никто не предоставил. Пара полностью оплатила свой отпуск компании Thomas Cook.

Именно этот туроператор должен был организовать качественные экскурсии, забронировать отели, позаботиться о перелете. Однако в аэропорту Даламан на обратном пути произошла неприятная ситуация. Девушка, которая была на инвалидной коляске с рождения, заказала специальную помощь. Но в аэропорту ей так никто и не помог. Паре пришлось без сторонней поддержки направляться к гейтам.
«Я заявила, что не могу самостоятельно сесть на самолет», — объясняет туристка. Однако все, что смогли сделать в этой ситуации работники авиакомпании, — это принести стул к входу в самолете.

Помогали прохожие

Далее двое человек помогали донести женщину-инвалида на ее место. Еще в самолете к ней подошел представитель авиакомпании и поинтересовался, как девушка себя чувствует. Уже тогда пассажирка с ограниченными возможностями заявила, что будет регистрировать свою жалобу отдельно. Из-за неправильного подъема самолета она начала чувствовать серьезную боль. Чтобы избежать возможных повреждений, клиентка попросила доставить инвалидную коляску в самолет. Однако авиакомпания это делать отказалась. Транспорт загрузили в багажную тележку и отправили в отсек для чемоданов. Проблемы возникли и во время выхода из самолета.

Из-за неправильной транспортировки и отсутствия лифта девушку долго не могли доставить в терминал. В какой-то момент ее просто оставили на полу в воздушном судне. Пассажирка начала плакать, так как сама не могла дойти в здание аэропорта. По ее словам, сотрудники авиакомпании кричали на нее и требовали вести себя смирно. Абсолютно здоровые люди, которые в этой ситуации должны были помочь инвалиду, вели себя деспотично. Еще один сюрприз ожидал во время выдачи багажа. Так как инвалидная коляска транспортировалась в багажном отсеке без соответствующей упаковки, некоторые ее детали оказались сломаны. В соответствии с правилами Европейского Союза пассажиры с ограниченными возможностями по закону имеют право на специальную помощь во время путешествия на крыльях авиакомпании ЕС. Компания Thomas Cook девушке извинения принесла. Однако менее печальной от этого ситуация не стала.

ПоделитьсяTweetPinОтправитьОтправить

Похожие статьи

новость 16-04-2021 После закрытия Турции на нее обрушилось мощное землетрясение

После закрытия Турции на нее обрушилось мощное землетрясение

16 Апр 2021, 23:04
Туристы не всегда успевают получить тест на ковид вовремя

Туристы не всегда успевают получить тест на ковид вовремя

12 Апр 2021, 16:04
новость 04-04-2021 1 апреля все турецкое побережье вновь потряхивало

1 апреля все турецкое побережье вновь потряхивало

04 Апр 2021, 22:04
Застрявшие на Мальдивах туристы рассказали, как добирались домой

Застрявшие на Мальдивах туристы рассказали, как добирались домой

31 Мар 2021, 22:03
Загрузить еще
Следующая статья
Туристы массово прибывают во Вьетнам на круизных лайнерах

Туристы массово прибывают во Вьетнам на круизных лайнерах

На курорте Пальма-де-Майорки изнасиловали девушку

На курорте Пальма-де-Майорки изнасиловали девушку

В самолете Virgin Atlantic загорелось кресло

В самолете Virgin Atlantic загорелось кресло

Войдите, чтобы добавить комментарий

Опрос

Насколько заранее вы планируете отдых?
Результаты

Видео

Форум

Куда поехать в Крыму?
Здравствуйте, хочу немного вклиниться. В прошлом году отдыхали с детьми в поселке Новоотрадное на Азовском море, в отеле "Соренто" Все …
20.04.2021, 15:57 от Mari/L
Как собраться в велопоход?
Ни разу не был в велопоходе, но с наступлением тепла невольно задумываюсь о таком времяпрепровождении. Что-то есть в ограниченном наборе …
19.04.2021, 15:54 от srg
Еще один повод не ехать в Иран
Гениально. А после победы над вирусом обратно всех соберут?
19.04.2021, 14:33 от srg
Электросамокат, который взорвался
Это единичный случай. Не думаю, что этот инцидент напугает пользователей электросамокатов.
19.04.2021, 14:30 от Сергей
Страхование от COVID-19
Топик не очень популярный )
19.04.2021, 14:24 от Tatiana
Реклама
Country Scanner

© 2015-2021 CountryScanner

  • Главная
  • Форум
  • О нас

Нет результатов
Показать все результаты
  • Главная
  • Новости туризма
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Новости туроператоров
    • Официальные новости
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Аттракционы и развлечения
    • Парки и ботанические сады
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Зоопарки и заповедники
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Виртуальные туры
  • Аэросъемка
  • Форум
  • Карта

© 2015-2021 CountryScanner