Trip.com, международный бренд Ctrip Group, объявил об официальном запуске новой программы вознаграждений под названием «TripPLUS». Теперь участники Trip.com смогут накапливать баллы лояльности. Эти баллы называют «Трип-монеты». Бонус начислят, если туристы бронируют авиабилеты и отели или оставляют отзыв на платформах Trip.com. Накопленные путевые монеты можно использовать для получения эксклюзивных скидок на будущие покупки.
С программой вознаграждений TripPLUS участники будут получать 25 путевых монет за каждые 100 долларов США. Реальные деньги должны быть потрачены на бронирование авиабилетов. 80 путевых монет за каждые 100 долларов США можно получить в том случае, если производится бронирование отелей. До 120 путевых монет начисляется за каждый опубликованный отзыв об отеле. Участники могут либо сэкономить на гостиничных продуктах Trip.com, выбрав количество Трип-монет для использования при бронировании, либо обменять Трип-монеты на доступ к промо-кодам. Предоставляется возможность мгновенной экономии через Trip Coins. Trip.com предложит еще более привлекательные продукты на высококонкурентном рынке онлайн-путешествий.«С запуском программы вознаграждений TripPLUS мы значительно расширяем возможности. Постоянные клиенты получают еще больше привилегий», — отметила Линн Ку, вице-президент по продуктам и маркетингу. «Мы хотим, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно. Они делают правильный выбор для своих потребностей в онлайн-путешествиях. Мы со своей стороны продолжаем вводить новшества в установленные предложения с точки зрения удобства и премиального обслуживания клиентов».
TripPLUS работает в тандеме с многоуровневой системой членства Trip.com. Эта система включает в себя членство Silver, Gold и Platinum. Участники всех трех уровней имеют право на эксклюзивные предложения отелей. Участники уровня Gold и Platinum получат соответственно на 10% и 30% больше путевых монет при бронировании любого рейса или отеля. Более высокий уровень членства достигается за счет отдельного накопления «Tier Points» на платформах Trip.com. Бонусы должны быть начислены за счет бронирования авиабилетов и отелей.
