«Аврора-БГ», туроператор из Санкт-Петербурга, на официальном сайте опубликовал информацию о прекращении деятельности. К сожалению туристов и представителей отрасли, из рынка ушла еще одна компания. Представители «Авроры-БГ» выразили свое сожаление относительно случившегося. С 6 июля 2018 года остановлены продажи туристического продукта.
События прогнозируемые
Такая ситуация уже прогнозировалась экспертами ранее. Как известно, «Аврора-БГ» является компанией, которую продал другой банкрот — «Матрешка-тур». Руководство заверяет в выполнении в полном объеме своих обязательств по услугам (проживание, трансфер, медицинская страховка, авиабилеты) и по отношению ко всем туристам. В данное время клиенты туроператора находятся на отдыхе в Черногории и Болгарии. О последней стоит сказать отдельно, так как положение дел вызывает наибольшие опасения. Достичь договоренностей с Bulgaria Air так и не получилось до нашего времени.
Что касается тех туристов, чьи путешествия были отменены — после поступления информации о закрытии компании им необходимо обратиться в страховую, которая предоставила финансовую гарантию, а именно — в САО «Якорь». Эта страховая компания уже занимается делами пострадавших туристов другого туроператора-банкрота.
На заседании Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь», состоявшемся 5 июля, была обсуждена вышеописанная ситуация с «Авророй БГ». Генеральный директор туроператора также прибыл на встречу в Ростуризм. Такая процедура является необходимой в аналогичных ситуациях, так как масштаб проблемы нужно определить оперативно.
Чиновники запросили информацию о количестве отправленных клиентов, проданных путевок. Сейчас важно понять, в какие сроки будет выплачена компенсация. Компании настоятельно рекомендуют воздержаться от отправки новых клиентов и действовать в соответствии с нормами российского законодательства. Как будут развиваться события дальше, узнаем уже в ближайшем будущем.
