В аэропорту Эдинбурга проходит испытания мобильная служба заказов для пассажиров с ограниченными возможностями (PRM). Служба позволяет им с легкостью заказывать еду и напитки. Используя платформу FetchyFox, сотрудники смогут спросить пассажиров PRM, хотят ли они заказать еду в закусочных в зале вылета и доставить ли им заказ.
Инновационные технологии проходят испытания в Barburrito и The Gathering Deli с целью расширения сервиса после оценки испытания. Дополнительные функции является еще одним улучшением сервиса PRM в самом оживленном аэропорту Шотландии, который значительно улучшился за последние несколько лет и в прошлом году был оценен Управлением гражданской авиации как «очень хороший».Это также часть стратегии аэропорта по внедрению технологий, которые улучшают обслуживание и эффективность во всех сферах бизнеса. Энтони Пэйн (Anthony Payne), менеджер по корпоративным приложениям, отметил: «Мы гордимся тем, что являемся инновационным аэропортом и используем технологии, которые приносят пользу нашим пассажирам везде, где это возможно — FetchyFox предлагает обе эти возможности. Используя платформу FetchyFox, наши сотрудники будут обрабатывать все аспекты процесса заказа, от выбора меню до оплаты и доставки, что позволит пассажиру отдохнуть в нашей зоне ожидания PRM перед своим рейсом.»
Кристина Апатов, генеральный директор FetchyFox, добавила: «Мы считаем, что важно обеспечить равные условия для пассажиров аэропорта. Удивительная команда Эдинбурга сделала расширение прав и возможностей этого пассажирского сегмента приоритетом, поскольку они обещают предоставлять исключительные услуги.»
Одна из клиенток, использовавших новую технологию, осталась удовлетворена: «Это действительно улучшило мой опыт пребывания в аэропорту. В таких загруженных аэропортах здорово иметь дополнительную помощь со стороны персонала».
Главное, чтобы стоимость таких услуг не были заоблачными. Во многих аэропортах, без всяких доп. услуг, цены весьма солидные.
Не думаю если цены будут высокие то и услуги никому не будут нужны я так думаю
Главное, что бы люди оставались довольными, так как многим из них и так не легко.
Главное, что бы люди оставались довольными, так как многим из них и так не легко.