Ваучеры для туристов в Евросоюзе будут действовать, как минимум, год. Этот документ могут получить путешественники, которые не поехали в отпуск из-за пандемии. К такому выводу можно прийти на основании опубликованного документа Еврокомиссии. Информация появилась в среду, 13 мая. В документе говорится, что на данный момент туристы имеют полное право выбора, каким образом получить компенсацию за тур, который не смог состояться.
Это касается и аннулированных транспортных билетов. Путешественники могут получить либо ваучер, либо возврат денег. Чтобы сделать ваучеры более привлекательными для среднестатистического потребителя и тем самым помочь туристическому бизнесу, срок действия этих ваучеров должен составлять около года. Только тогда туристы смогут подобрать наиболее подходящие для них даты. Ваучеры должны быть также застрахованы на случай банкротства туристической фирмы. В условиях пандемии и затяжного кризиса обанкротиться может большое количество авиакомпаний.
Если турист не сможет использовать сертификат, нужно гарантировать возврат средств на протяжении 1 года. Путешественник должен быть обеспечен возможностью отправиться на отдых по аналогичному маршруту или же на других условиях на своё усмотрение. Уровень сервиса при этом должен сохраняться. Кроме того, нужно внедрить возможность передать этот ваучер другому человеку.
Такие условия Еврокомиссия считает наиболее приемлемыми. Что касается России, 12 мая Госдума в первом чтении приняла закон, который предусматривает изменения в туристической деятельности.
Транспортные компании и туроператоры имеют право выдавать ваучеры своим клиентам вместо денег. Множественные поездки отменили из-за пандемии и нужно искать выгодный вариант как для туристов, так и для туристических компаний. Российское правительство обещает установить срок действия этих ваучеров. Пока более конкретной информации нет. Российский туроператор должен будет обеспечить своим клиентам аналогичный уровень отдыха, а также похожие условия. Если изначально турист оплачивал пятизвёздочный отель, то и по ваучеру он должен получить тоже пятизвёздочный отель. Такой тур должны организовать без доплат со стороны путешественников. Опасность для туристических фирм заключается в том, что валютный курс меняется.
