Объединение предпринимателей «Опора России» предупреждает Ростуризм о том, что на сайтах партнеров программы туристического кэшбэка за отдых в России обозначаются гостевые дома и апартаменты, что не соответствует изначальному правилу этой акции. Нужно понимать, что по условиям туристам должны предлагать только классифицированные средства размещения. Как сообщают российские СМИ, достаточно часто на сайтах можно найти информацию об участии в программе определённые средства размещения, которые в федеральном перечне туристических объектов отсутствуют.
Программа стимулирования внутреннего туризма предусматривает финансовую поддержку легальных объектов размещения, которые прошли процесс классификации. Отели должны располагать проверенной достоверной информацией о том, о налоговом учете и имеют право обслуживать путешественников. Также нужно понимать, что между туристами и неклассифицированными объектами размещения могут возникать конфликтные ситуации в случае непредоставления кэшбэка. Пока непонятно, какую роль в этом процессе могут отыграть агрегаторы.Вполне возможно, что такая проблема возникла из-за отсутствия специальных требований к сайтам, которые могут участвовать в программе кэшбэка наравне со средствами размещения и туристическими операторами. Сейчас для туроператоров и гостиниц есть определенные правила участия в туристическом кэшбэке. А вот для онлайн-агрегаторов не обозначены требования и ответственность, что в корне неправильно. Для качественного развития внутреннего туризма нужно заниматься поддержкой легального бизнеса. Иначе недобросовестная конкуренция просто не даст хорошим отелям развиваться и получать достаточное количество постояльцев. Объединение предпринимателей считает, что в программу стимулирования поездок по России нужно включить определенные изменения. И эти изменения в первую очередь должны касаться онлайн агрегаторов. Позже в СМИ появилась информация, что некоторые сайты уже успели внести изменения в маркировку информации об участии гостевых домов и апартаментов в программе туристического кэшбэка.
